Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Quiero comprar un celular con la tarjeta de banco provincia para aprovechar que temporalmente hay promoción de 24 cuotas sin interés, y el tira error al procesar la tarjeta ( la tarjeta es nueva y tiene cupo disponible), ya hablé con mastercard y ellos dicen que el proceso de "compra" impacto solo …
Publicado 01 de Diciembre
Hoy 25 de nov [números]. Realice el décimo reclamo a la empresa sansung y a visuar sa, ya que los días siguen pasando y no me entregan mi heladera, por cierto casi un mes que compre la heladera y todavía no me la entregaron, el reclamo lo hice por medio del [números] y por el mail de la empresa per…
Solucionado 27 de Diciembre
Compré una heladera en la página samsung e shop, en la última edición de ciber monday. 20 días después y sin ningún aviso llega un maleducado empleado de andreani que quería dejar la heladera en la calle, alegando que la dirección era esa le pido que se fijará en la factura la dirección correcta y…
Publicado 23 de Noviembre
Necesito mi factura de compra por un televisor
Publicado 18 de Noviembre
Comore on line celular. Lo retiro.me muestran rapido el contenido no faltaba nada. Lo llevo. Lo enciendo. Manipulo, y no me termina gustando. Seguna la oagina tengo 10 dias de arrepentimiento. Elijo devolverlo lo llevo local donde lo retire, lo revisan con una lupa y le encuentran una pequeña marca…
Publicado 14 de Noviembre
Compre un tele en samshop y vino golpeado. Van 7 días y no tengo repuesta del reclamo. Un desastre.
Solucionado 10 de Diciembre
Estimados, en el mes de mayo compré un equipo de celular en la página oficial de samsung y lo retiré de una tienda oficial de samsung. Tiene una línea de personal. Hasta el hace una semana el equipo funcionó perfectamente. Después no se pudo usar más, cuando nos acercamos a personal para averiguar…
Publicado 02 de Noviembre
Hace más de un año y medio o dos compramos un a31 en la página oficial de samsung, dentro del año de la garantía oficial la pantalla comienza a tener píxeles apagados, luego líneas hasta que al final se apagó por completo. Lo llevamos a on service del dinosaurio mall (service oficial samsung) para …
Publicado 28 de Octubre
Hola soy alejandro vivo er rio gallegos provincia de santa cruz. Tengo una heladera rh77h[números]h con garantía de 10 años en el motor, la cual dejo de funcionar a los 5 años, me contacto con la garantia primero me piden que envie la heladera a comodoro rivadavia a [números] kilometros para que l…
Publicado 21 de Octubre
Tengo un televisor samsung 58’ crystal uhd 4k (código modelo: un58tu[números]g), el cual tiene aproximadamente 1 año y 2 meses de uso, de repente empezó a reiniciarse cada minutos. hablé por el servicio técnico de samsung y al revisarlo me dijeron que tenía *la pantalla en corto *, que es un error…
Publicado 17 de Octubre