Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Compré un celular samsung s22+ el día 16/12/22 y no recibí el evoucher que viene de promoción con la compra. He reclamado por teléfono, por mail, por whatsapp, te pasan de un lado a otro sin resolver nada. Patético!
Solucionado 06 de Enero
Compré una heladera samsung el 6 de diciembre. Llego golpeada el 15, hice el reclamo. Al día 27 de diciembre no la retiraron. Pedí la devolución de la compra. No la hacen hasta que la heladera llegue a bs as, vivo en tuc. Ya ingreso el cobro de la primera de las 6 cuotas en mí tarjeta. Cansada de r…
Publicado 27 de Diciembre
Compre una tv 75 pulgadas, a los 20 días las imágenes oscuras eran más claras (se armaron manchones en las extremidades) el soporte técnico de samsung no me da respuesta, actualmente están demorando la respuesta que deben darme y los operadores dicen que no pueden hacer nada. 4 veces hablé con pers…
Publicado 21 de Diciembre
El 16/12/[números] adquirí una tablet en la tienda samsung del abasto y en octubre [números] fui a llevar el lápiz al servicio técnico oficial de la marca en av. Santa fe y callao que se me hundió la puntilla y me dicen que no hay para reponerlo ni en garantía ni comprándolo. Pero en la tienda sams…
Publicado 21 de Diciembre
Compre un televisor en el mes de julio . Lo pobre , andaba perfecto . Lo guarde en la caja , y lo saque el 22 de noviembre . Anduvo 2 hs ,y se puso la pantalla negra . Desde ese día, me dicen que tienen el pedido de reparación hecha , pero que aun no tienen repuesto y no saben cuando van a tener …
Publicado 12 de Diciembre
Enemos un televisor samsung que tenia un desperfecto mínimo (unas manchitas), y decidimos mandarlo a un service oficial de samsung para que quede perfecto con la suficiente anticipación al comienzo del mundial de futbol. Revisamos la pagina web de samsung oficial y por cercanía contactamos a ts ser…
Solucionado 12 de Noviembre
Heladera samsung: no enfria la parte de abajo. Freezer bien. Service samsung no dio quien puede arreglarla en forma oficial y con garantia. En el 11 [números] me e*****ron cobraron y desaparecieron nunca mas atendieron el teléfono.en internet aparecen muchos que dicen ser oficiales de samsung. West…
Publicado 06 de Diciembre
Compré una heladera sansung , por internet a la empresa visuar sa, y cuando la fuí a retirar a andreani la misma estaba abollada en la puerta, hice muchisimos reclamos a la empresa proveedora pero no tengo solución ni heladera ni me devuelven el dinero de mi compra. Son unos delincuentes.
Publicado 05 de Diciembre
Abri una ves mi anses en un j2 y lo cerre ahira quiero entrar en mi celu y no me deja xq dice q sigue abierto en el otro celu.. Quiero q lo cierren
Publicado 03 de Diciembre
La marca samsung (cada vez peor por lo que voy a comenzar a migrar a lg lamentablemente, hace que quienes la defendíamos no tengamos ganas de seguir haciéndolo, soy usuario desde el note 1, pero después de esto perdieron un usuario y en todas las redes voy a hacer que se sepa este engaño) publica e…
Publicado 03 de Diciembre