Reclamo a Samsung Colombia
Compre una nev****en el año [números], la cual está presentando fallas. Contacté a samsung, crearon un caso de una empresa compuspar, que supuestamente da el soporte. Inmediatamente me contactaron para cobrar la visita técnica, se les pagó y no volvieron a contestar ni hayan hecho la visita. He contactado a samsung 10 veces y siempre crean un radicado escalando el problema y no responden mas. La empresa compuspar tampoco responden.
necesito ayuda.
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La nevera presenta abolladura en puerta superior
Compre un nev****no frost europeo [números]lts y una lavadora 21kg samsung en almacen éxito de girardot colombia y la nev****me salió con una abolladura en la puerta superior la cual se encontraba tapada por un icopor, a lo cual hice el reclamo y me dijeron que la camb…
Samsung la peor empresa, el peor servicio al cliente
Compré un tv en la página de samsung en feb [números] falló a los 2 meses de comprado no volvió a prender, los de servicio técnico de solservices se lo llevaron para cambio de main board pero lo devuelven con la pantalla dañada, ahora supuestamente repararon la pantall…
[SOLUCIONADO] Solicitud urgente de instalación de productos adquiridos – pedido falabella
Por medio del presente me permito informar que, a la fecha de hoy, no se ha realizado la instalación programada de un televisor y una lavadora de la marca samsung que adquirí en falabella con los números de pedido [números], [números]. dicha instalación estaba program…
CArlos A
Llevamos casi 2 meses reclamando, enviaron a mediados de Febrero un tecnico que no conocia el tipo de Nevera, que indicó que habia que cambiar unas pártes que la nevera ni siquiera tiene y luego de eso vuelven a escribirme para inidcar que si voy a hacer el cambio de las partes.
Samsung se lavó las manos diciendo que no podian hacer nada.+
Necesito ayuda.
03 de Marzo a las 11:18 hs.
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