Reclamo a Samsung Colombia
Muy buenos dias.
compramos un tv de 65 pulgadas (antes uno de 70) y se apagaba y prendia y no prendio mas.
este tv de 65 pulgadas aparecia un puerto hdmi apagado y llamamos por garantia e iniciaron proceso tecnico por telefono y no fubnicono. Luego llego un tecnico a casa y nos cobro (habiendo garantia) y dijo que era la tarjeta que tocaba cambiarla. No enviaron por wa el valor y llame a proceder al reclamo porque nos cobraron si el tv estaba en garantia. El proceso inicio el 23 de abril y a hoy 12/06/2023 no nos han dado respuesta. Segun lko que dicen al llamar es que rechazaron el reclamo. Llevamos dos meses sin tv. Y samsumg no da respuesta.
interpondremos queja o recurso ante la sic,
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Nadie responde por el arreglo
Compramos un televisor de 50 pulgadas en alkosto 170,,,, bastante costoso en menos de 2 años se daño la pantalla y la respuesta es no tiene arreglo se daño la pantalla esto habla mas de su empresa y nadie da garantia fueron mas de 3.000.0000 y veo que mas de 200 pers…
Garantía por parte samsung
Mi reclamo es para la empresa de celsia dónde adquirir un televisor samsung de 65 pulgadas cumpliendo el año la tarjeta de televisor saco mano y ninguna de las dos entidades no ha querido responder y lo más duro es que lo estamos pagando a cuotas en la empresa de celsi…
Ladrones no haceptan qu etienen un daño masivo en telvisor u8000
Escribi a soporte de samsung ahce un año y esto fue lo que merespondieron y no medieron solucion ladrones en este tipo de levisor binieron con defecto y no lo reconocen ladrones hp buenas tardes lo que paso es que parece que ese modelo vino con ese problem…
HECTOR J
No he recibido respuesta de solución y sigo sin Tv
18 de Junio a las 12:18 hs.
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