Reclamo a Samsung Colombia
Compré una nev****digital inverter con 10 años de garantía , samsung dice que debo pagar la mano de obra y costo de instalación y no estoy de acuerdo con, la garantía del producto debe ser total , no parcial , publicidad engañosa y mala atención al cliente .
En estos momentos tengo abierta una PQR con radicado : [números] con el fin de jurídicamente reclamar la garantía total del producto
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La nevera presenta abolladura en puerta superior
Compre un nev****no frost europeo [números]lts y una lavadora 21kg samsung en almacen éxito de girardot colombia y la nev****me salió con una abolladura en la puerta superior la cual se encontraba tapada por un icopor, a lo cual hice el reclamo y me dijeron que la camb…
Samsung la peor empresa, el peor servicio al cliente
Compré un tv en la página de samsung en feb [números] falló a los 2 meses de comprado no volvió a prender, los de servicio técnico de solservices se lo llevaron para cambio de main board pero lo devuelven con la pantalla dañada, ahora supuestamente repararon la pantall…
[SOLUCIONADO] Solicitud urgente de instalación de productos adquiridos – pedido falabella
Por medio del presente me permito informar que, a la fecha de hoy, no se ha realizado la instalación programada de un televisor y una lavadora de la marca samsung que adquirí en falabella con los números de pedido [números], [números]. dicha instalación estaba program…
Nury C
PQR **********
01 de Febrero a las 0:50 hs.
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Nury C
La PQR que escalé aún no ha sido solucionada , respuestas tardías a un usuario desesperado sin nevera desde hace un mes , y Samsung Colombia no responde
17 de Febrero a las 1:23 hs.
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