Reclamo a Revista Selecciones
En diciembre se comunicaron con mi marido alfredo horacio genaris, ofreciéndole la revista " gratuita" por ser cliente seleccionado de Bancor ( Banco Provincia de cordoba). Por supuesto que acepto, insistiendo mi marido si era gratuita. Es lógico que lo engañaron ya que la revista llego atrasada , pero la sorpresa es que viene debitado en la tarjeta por un importe de $ [números].00. Realizamos reclamo correspondiente al banco , pero respondieron que debíamos reclamar a " selecciones". Lo hicimos en tres oportunidades a través de mail, una sola vez preguntaron el numero de celular de mi marido . Nunca dieron de baja al reclamo, por lo cual continúan cobrando la revista mediante la tarjeta. Estamos cansados, mas alla de la cifra nos molesta el engaño. Esperamos que tengamos solución . Mail de empresa: atención.al.cliente|@oneminetta.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Darme de baja a las dos suscripciones
Quiero darme de baja a revidta selecciones.la mandan y me cobran doble
Dar de baja suscripcion
Quiero dar de baja la suscripcion a la revista ya que hace mas de un ano no recibo el ejemplar me sigun cobrando por debito automatico ya me he comunicado por telefono hace mas de un mes pero me siguen cobrando
Baja del débito automático
Quiero dar de baja mi suscripción a nombre de felipe alfredo zottola adolfo de la vega [números] casa 9a el débito es con tarjeta cencosud figura como reade[números]
normacolivera
porque hasta la fecha no se comunicaron con nosotros para confirmar solución. de todas maneras lamentablemente, debemos esperar hasta los primeros dias de mayo para verificar en el resumen de la tarjeta si esta debitado el importe de la revista. gracias
23 de Abril a las 16:37 hs.
Comentar
normacolivera
se comunicaron por teléfono argumentando que continúan debitando por resumen de la tarjeta por un mes mas, o sea que este mes tenemos que abonar $***.00 ( $ 20.00 de aumento). lo ridículo es que tampoco recibimos la " revista" correspondiente a este periodo. si no hay solución , tendremos que dar de baja a la tarjeta ya que cualquiera puede acceder a la compra sin haberles dado el numero de la misma. muchas gracias
05 de Mayo a las 12:05 hs.
Comentar
normacolivera
mandrón nuevamente la revista correspondiente al mes de mayo; y en el resumen de la tarjeta descontaron $***.00 de la misma
18 de Mayo a las 12:51 hs.
Comentar