Reclamo a Qiwi
Hoy 30/9/[números] cargué $[números] en la máquina de av. Córdoba [números] casi scalabrini ortiz está en un kiosco cargué para la empresa personal $[números] , me tomó el dinero y no me dió el ticket. Y la recarga no se hizo. Mi número es [números]
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No me acreditó la sube
El día 07/11/[números] baje del avión en el aeropuerto de buenos aires en el kiosco open 25 en la máquina de carga virtual qiwi para cargar la sube a las 15:16 no me cargo la sube, cuando fuí a pasar la sube en el colectivo no tenía la carga la cuestión es cuando mire …
Error recarga sube qr
Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las máquinas ubicadas en la estación uruguay del subte b. Me debita la transacción pero no me acredita la carga en mi tarjeta. Desde la ventanilla me dijeron que el sistema me iba a devolver la plata, lo…
[SOLUCIONADO] La máquina no me cargo la sube
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque [números],00 en la máquina quedo mucho tiempo tratando de cargar hasta que finalmente en la pantalla marco error.la plata no volvió a salir y el del kiosco no me dio el dinero porque no salío el ticket.av ri…
Qiwi Representante de Qiwi
Hola Juan. Te informamos que llamamos a tu número y nos atendió el contestador. No vemos en la terminal indicada ninguna recarga al número que nos informas.
Podrás indicarnos la hora exacta de la recarga?
Saludos.
30 de Setiembre a las 12:31 hs.
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Juan C
No la hora exacta no la se fue entre las 9.00 y 10.00 de la mañana. Llamé por teléfono y me dijeron que el del kiosco me tiene que devolver la plata. Pero el del kiosco dice que él no tiene nada que ver con ustedes entonces cuál es la solución ?
30 de Setiembre a las 14:29 hs.
Qiwi Representante de Qiwi
Juan. Necesitamos saber el horario exacto, o número de operación que al decirnos que no tenes el comprobante no podes tenerlo.
Buscando en la terminal que nos indicas no hay ninguna recarga en el día de hoy al número indicado.
La terminal funciona perfectamente ya que tiene pagos antes y después del horario indicado.
Te salió algún error en pantalla?
Saludos,
30 de Setiembre a las 15:30 hs.
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Juan C
No me salió ningún error en pantalla. Me tomó el billete de *** pesos acepté el pago y no salió el ticket me fuí a ver al muchacho del kiosco y me dijo que llame al **** de ustedes
30 de Setiembre a las 17:54 hs.
Juan C
No pude tener la recarga todavía. Cómo sigue esto?
30 de Setiembre a las 17:56 hs.
Juan C
Esto fue hoy entre las 9 y 10 .30 de la mañana
30 de Setiembre a las 17:58 hs.
Juan C
Soy de la empresa personal **********
30 de Setiembre a las 18:00 hs.
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Qiwi Representante de Qiwi
Nos comunicamos con el cliente y pudimos encontrar la recarga la cual tenía dos números incorrectos. Realizamos el cambio al número que corresponde y salió exitosa.
01 de Octubre a las 11:36 hs.
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