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Reclamo a Pura Intimates

Estafada por pura intimates

[Solucionado]

Compré 3 productos en mayo y recién a fines de agosto me enviaron 1 solo producto que todavía esta en oca asi que aún no lo recibí. Pedí el reembolso por los otros 2 productos pq hace 3 meses me lo deberian haber enviado y no contestan mis mails, te van derivando de mail en mail y no contestan ninguno. Tampoco los mensajes por Instagram Facebook ni Whatsapp A muchisimas chicas les está pasando lo mismo, nos dicen que nos van a enviar el pedido en cierta fecha y luego nos postergan la fecha para dentro de 15 dias o 1 mes y asi constantemente, nunca cumplen los plazos. Ya no sé que hacer, claramente me e*****ron. Y desde defensa al consumidor tampoco me atienden.

Comentarios
  • Agustina J

     

    Pedí un reembolso por 2 pedidos que nunca me mandaron y todavia no recibi respuesta alguna. Ahora quieren enviarme uno de los pedidos cuando ya les dije q quiero el reembolso.

    07 de Setiembre a las 11:03 hs.

  • Agustina J

     

    solución recibida:

     

    Hice la denuncia a Def. Al Consumidor. Conseguí un mail de la empresa q no tenia y cuando amenacé a la empresa, por 3ra con vez, con hacer la denuncia penal ahi recién me mandaron el comprobante de los reembolsos de los 2 productos q me faltaban y q les había pedido. Espero q me figure en el resumen de la tarjeta cuando me llegue.

    18 de Setiembre a las 8:10 hs.

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