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Reclamo a Presto Hoy

Se retire el informe en el veraz

Reclamo que se me haya informado en el Veraz cuando eso no se puede... No existe un contrato firmado ni fotos de mi dni. No comprendo el por qué del informe. Ya está en manos de abogados ya que recibí notificaciones en mi teléfono. Sin comprender el origen de los mismos. Consultando, me doy con la novedad que es de esta empresa. Incluso cuando ni siquiera tenía conocimiento de la misma. Espero se solucione pronto, dado que tenía pensado sacar un préstamo con uds!!! la verdad, no se entiende nada...

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    09 de Diciembre a las 17:34 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      Buenas tardes
      Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
      Saludos.

      10 de Diciembre a las 11:40 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria V

        31 de Mayo a las 19:18 hs.

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        • Maria V

           

          Porque nunca se comunicaron y el reclamo de deuda continúa.

          01 de Junio a las 13:57 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            Estimada Maria,

            Verificamos que presenta un crédito vigente , el cual se encuentra en mora desde el año ****, le enviamos todos los detalles de su crédito a valerdel_28*yahoo.com.ar. En el caso de presentar dudas sobre dicho crédito, es necesario que nos envié el documente solicitado el cual debe estar avalado por su banco.

            Quedamos a la espera del documento.

            Saludos Cordiales.
            Atención al cliente-Presto Hoy.

            04 de Junio a las 16:38 hs.

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            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

               

              Estimada María,

              Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


              Saludos Cordiales
              Atención al cliente-Presto Hoy.

              07 de Junio a las 18:19 hs.

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