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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

[Solucionado]

Por 15 mil pesos me ofrecieron 6 cuotas de [números] y un débito directo de [números] pesos. No pague la primera cuota y me entraron 6 ítems de descuentos por casi [números] pesos. Y eso q aún no pague la primer cuota en Rapipago pago fácil o Pago Mis Cuentas Tengo la conversación grabada.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Andrés, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Mayo a las 9:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Andrés,


    Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.



    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    04 de Mayo a las 11:40 hs.

  • Andres B

     

    me dijeron que el prestamo debia pagarlo el dia 8 de mayo en un rapiapago pago facil o pago mis cuentas y el 29 de abril me hicieron un debito por 5 mil y pico pesos cuando lo acordado era solo un debito por *** pesos el dia 8 de mayo. al reclamar me dijeron que en la clausula 3 del contrato ellos podian debitarlo. entonces me lo debitaron 9 dias antes, y el monto que quisieron no lo acordado de palabrea. Andres Bertarelli DNI *********

    11 de Mayo a las 11:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Andres,

    Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.



    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    11 de Mayo a las 12:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés B

    12 de Setiembre a las 11:43 hs.

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