Reclamo a Presto Hoy
El dia 04/11/[números] se realizó un débito a mi cuenta del Banco Ciudad por importe de $[números]. Que no corresponde, les pido que se pongan en contacto conmigo y me expliquen a qué se debe ese débito. Ya que yo ya pague lo que se había acordado en su momento. Y necesito su inmediata devolución.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jennifer,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
07 de Diciembre a las 8:30 hs.
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jennifer
No se comunicaron conmigo por ningún medio.
Ni devuelto el dinero
12 de Diciembre a las 7:32 hs.
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jennifer
No se comunicaron conmigo, no hay devolución de mi dinero . Sumamente molesta
07 de Enero a las 10:04 hs.
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jennifer
No devolvieron el monto mal debitado.
26 de Febrero a las 16:13 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jennifer
04 de Junio a las 11:43 hs.
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jennifer
No fue solucionado. Me siguen llamando y cobrando intereses !!! De una deuda que ya no existe!! Entienden me llaman y amenazan con embargar mi sueldo. Unos sinvergüenzas. Solucionen inmediatamente.
04 de Junio a las 12:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
16 de Agosto a las 20:14 hs.
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jennifer
Estoy esperando el llamado de uds. Hace dos días y nada. También me dijeron que me iban a devolver los débitos lo cual a la fecha no a pasado al igual que libre deuda que se imaginarán no lo tengo y saben cuál es la frutilla del postre !?? Volvieron a debitar de mi cuenta esta semana. Sean serios y resuelvan cuanto antes !!
16 de Agosto a las 20:36 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Jennifer
Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
06 de Diciembre a las 12:17 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Jennifer
Ya que su reclamos fue solucionado por parte de la empresa le pedimos que valide la solución, así mismo lo podemos dar como finalizado.
Saludos cordiales
25 de Marzo a las 13:31 hs.
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