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Portsaid

Ha solucionado un 44% de los reclamos

7 Marzo 2026 19:09

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Portsaid

⚡️ Portsaid es una marca de indumentaria argentina para mujeres. Cuenta con 60 puntos de ventas a nivel nacional y una gran presencia en ventas online. Pertenece al Grupo Mazalosa y su target son mujeres de clase media rondando los 30 años en adelante.

La marca tuvo sus inicios en los años 60, primero con una tienda en la localidad de San Isidro y luego con la consolidación de Portsaid como tal tras 36 años y 8 puntos de ventas ya establecidos.

Portsaid ropa

☸️ La ropa Portsaid se caracteriza por tener un estilo clásico pero moderno, en el cual priman los sacos entallados, las camisas y los jeans. La marca también cuenta con camperas Portsaid, calzado Portsaid y demás prendas y accesorios para crear atuendos fieles al tipo de mujer que representan.

Portsaid online

Accede a la colección más nueva de la marca desde Portsaid online. Allí podrás realizar tus compras con tarjeta de crédito y débito, acceder a descuentos y promociones, y obtener beneficios tales como compras en cuotas sin interés o envíos gratis a tu domicilio.

▶️ ¿Cómo comprar online en Portsaid? Te lo contamos a continuación:

  1. Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
  2. Seleccioná una prenda en el talle y color que más te guste y cliqueá en
  3. “agregar al carrito”
  4. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accede a tu carrito haciendo click en el botón del margen superior derecho del sitio.
  5. Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, color, etc).
  6. En caso de tener un código promocional, cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en “validar”.
  7. Para continuar debes registrarte (hacé click en “registrarse” y seguí las instrucciones). En caso de que ya estés registrado, simplemente ingresá a tu cuenta.
  8. Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) cliqueá en “continuar
  9. Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo!
  10. Portsaid te mantendrá al tanto de tu pedido vía mail

Envíos Portsaid

✳️ El costo de los envíos Portsaid dependerá de la ciudad a la cual deba llegar la compra. Los envíos gratuitos serán especificados en el sitio de la empresa.
Puedes hacer el seguimiento con el código de seguimiento que recibirás por mail una vez procesada la compra.
Debe haber alguien en el domicilio para recibir el paquete. En caso de que no haya nadie, el correo volverá a pasar en 48 horas. Si una vez más el paquete no es recibido por nadie, tendrás 72 horas hábiles para acercarte al centro de distribución asignado a tu pedido y retirarlo con tu DNI y el código de seguimiento.
No es necesario que el titular de la compra esté presente en el domicilio para recibir el paquete. Solamente hace falta que se trate de una persona mayor de edad.

Cambios Portsaid

▶️ Podes realizar cambios de ropa Portsaid durante los 30 días corridos luego de recibir tu compra. Contás con la posibilidad de acercarte a un local de Portsaid con la factura de cambio que recibiste por mail al realizar la compra, o bien contactarte con la empresa de la siguiente forma ingresando a esta página

  1. Pasarán a retirar el producto por tu domicilio dentro de los 7 días hábiles posteriores a haber completado el formulario de cambio
  2. Cuando tu pedido ingrese al depósito de la empresa, recibirás una gift card virtual por el monto abonado en relación al producto original. Con esta giftcard podrás comprar otro producto por el mismo valor, o bien un producto más caro abonando la diferencia. La giftcard cuenta con una vigencia de 90 días luego de ser activada.
  3. Ten en cuenta que las devoluciones del producto y del dinero del mismo producto se realizan por el mismo medio por el cual se abonó originalmente. Es decir, en caso de haber realizado una compra con tarjeta de débito, es en esa cuenta a la cual llegará el dinero.

✴️ Recuerda que puedes dejar cualquier problema que tengas con la empresa en tuQuejaSuma de forma gratuita. Intentaremos contactar a la empresa para que se comunique contigo ofreciendo una solución a tu reclamo.

Portsaid outlet online

⚠️ Las promociones de fin de temporada Portsaid 2x1 son una estrategia de ventas usual para la empresa. También puedes encontrar descuentos de Portsaid al 40% en prendas que se encuentran en liquidación. Esta es una gran forma de renovar tu guardarropa a buen precio.

Locales Portsaid

▶️ Los locales de Portsaid se encuentran distribuidos en todas partes del territorio argentino. Algunas de sus filiales se encuentran en estos lugares:

✴️ Accedé al listado completo de sucursales Portsaid acá.

Portsaid atención al cliente

Podes comunicarte con Portsaid a través de los siguientes canales:

✳️ Correo electrónico: atencionalcliente@portsaid.com.ar

✳️ WhatsApp: +54 9 11 6507-7469

Portsaid Redes sociales

☸️Facebook
☸️Instagram
☸️Youtube

El teléfono de Portsaid es {{ profile.phones }}

Visita Portsaid en https://www.portsaid.com.ar/

Reclamos a Portsaid


Hice cambio y no llegó producto

A comienzos de junio recibí un saco que compré online, como me quedaba grande solicité un cambio. Tardaron bastante en responder pero a fin de mes vino un comisionista a retirarlo para el cambio (vivo en un pueblo y no hay local de la marca). Nunca más tuve respuesta. Hace unos días comencé a escri…

Publicado 30 de Julio

[SOLUCIONADO] Producto faltante

Realice la compra de 5 prendas. Recibí el paquete en bulto cerrado con 4 prendas, hice el reclamo correspondiente el día 16/7 aun no tengo respuesta. Por supuesto los productos fueron facturados en su totalidad y están siendo abonados.

Solucionado 03 de Agosto

[SOLUCIONADO] Demoras con destrato total

El 9 de junio me compraron un regalo, no aclararon en ese momento las demoras que estaban tendiendo para las entregas, pedi el cambio del producto, varios mails mandamos me comunique por <a href="/instagram">Instagram</a> y espere hoy es 27 de julio y aún tengo el producto en mi casa y sólo recibo…

Solucionado 12 de Agosto

La compra nunca llego

Compré 2 pantalones el 28 de mayo y aún no tengo respuesta. Me dieron el numero de seguimiento pero en andrani me dicen que nunca recibieron el paquete. Quiero reclamar y nunca contestan en el número de reclamos

Publicado 27 de Julio

Cambio de mercadería

El 17 de junio, envié a través andreani dos prendas para cambio, de acuerdo a lo que me indicaron desde atención al cliente y a la fecha reclamé 3 veces x el chat de portsaid, dónde la respuesta es que pasan el reclamo...mientras tanto se me va la temporada

Publicado 22 de Julio

[SOLUCIONADO] Devolvi prendas para cambio y no tengo respuestas

El 05 de junio, envié a través del <a href="/correo-andreani">Correo Andreani</a> dos prendas para cambio, de acuerdo a lo que me indicaron desde atención al cliente y a la fecha no recibí ninguna respuesta.

Solucionado 03 de Agosto

Productos faltantes

El día 28 de junio hice una compra de 8 productos.. Recibí el paquete el día 16 de julio pero no estaban todos mis productos comprados que si están facturados y cobrados...la etiqueta del paquete decía 6 productos..mande un mail...para que me devuelvan el dinero de lo faltante y no recibo respuesta…

Publicado 18 de Julio

Devolví el producto y no me devuelven el dinero

El 3/5/20 realice la compra de 4 productos, de los cuales devolví uno, después de mucho insistir, ya que los plazos son extensos. El 13/6 realizaron el retiro, con lo cual ya después de un mes esperaba el reintegro del dinero que nunca llegó. Estoy intentando que me devuelvan el dinero ya o que me …

Publicado 16 de Julio

Prenda faltante en envío

Buenas tardes. realicé un pedido de 3 prendas el dìa 15/06. Recibí sólo dos prendas. El paquete indicaba sólo dos bultos. el teléfono no lo contestan. El chat se cae. Por mail me indicaron que revisarían en depósito y me confirmarían en 72 horas. Ya pasaron 6 días hábiles y no tengo novedades. In…

Publicado 14 de Julio

Pedido incompleto

Llevo casi un mes reclamando el faltante de una prenda de mi pedido me llego incompleto y no he recibido ninguna atención ni respuesta a los reclamos ,les pido o el envió de la prenda o la devolución del dinero, por favor den respuesta porque no dan ni atienden los reclamos.

Publicado 13 de Julio

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