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Reclamo a Portsaid

Quiero la devolución de mi dinero

Compré el día 3 de agosto, realicé la devolución por cambio de talle. Mil veces reclamé la gif card (que quedaban en que "hoy te la enviamos sin falta"). La envían y ahora resulta que el producto lo aumentaron $5 mil pesos, cuando en system (la campera que compré es a través de portsaid, pero es de system) está a mitad de precio. No solo quien quedó en contactarse para darme una solución nunca lo hizo sino que ya a casi un mes nadie reconoce nada. Y ya a esta altura no quiero nada, solo que me devulvan el dinero. Ya que no responden los mails, no atienden el teléfono (lo más "cómico" es que llamás y te dice: "en este momento no estamos disponibles para atender tu llamado, recuordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10 a 20 hs" y estoy llamando desde las 10 de la mañana y ya son las 14 hs y parece que me están cargando. Como que portsaid tiene un problema con responder via teléfonica y también por mail, pero mientras tanto tienen mi dinero y me hacen perder el tiempo. Esto es una e*****. Quiero mi dinero ya!

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Comentarios

  • Portsaid Representante de Portsaid

     

    Hola , mi nombre es Florencia, soy del Equipo de Atención al cliente de Portsaid. Por favor, envianos un mail a la casilla Atencionalcliente*portsaid.com.ar para ayudarte a resolver tu reclamo a la brevedad colocando el titulo TU QUEJA SUMA

    Saludos,
    Equipo Portsaid

    08 de Enero a las 12:48 hs.

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    • daiana F

       

      Hola Cyntia , te lo resolvieron ? Yo estoy en la misma , exigiendo un reembolso.-

      03 de Mayo a las 17:40 hs.

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