Reclamo a Portsaid
Realice una compra el 10 de mayo de [números], la dividieron en 2 pedidos, el #prs[números]-01 y el #prs[números]-02, solo me enviaron el primero. el pedido #prs[números]-02 nunca lo enviaron, y lo facturaron 16 días después de la compra a raíz de varios reclamos que les realice, sin recibir respuesta a ninguno. Si no van a enviarlo que me devuelvan el dinero, mañana 10-junio-[números] se cumple un mes de la compra.
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Diferentes valores en el cambio y devolucion
Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta d…
No recibi el reintegro del dinero por una devolucion
En noviembre de [números] realice una compra a traves del sitio web de portsaid. Luego de recibirla, decidi devolverla ya que no me gusto como me quedaban las prendas. Gestione la devolucion a traves de su sitio web, andreani retiro el paquete a devolver y el 1 de dici…
Reembolso
El día 21 de agosto de [números], realicé una compra en el local por un total de $[números].[números], abonados mediante transferencia (operación: [números]). La operación incluía un saquito y un tapado de $[números].[números]. Al recibir el tapado, noté que faltaba el…
Sial .
Buen día, te sugiero realizar la denuncia en Defensa del consumidor de tu domicilio. En mi caso, había comprado cuatro prendas y me entregaron solo una , nunca contestaron mis reclamos y realice la denuncia en Defensa del Consumidor de CABA y Defensa Consumidor Nacional. En CABA contestaron rapidísimo y ya está en curso el procedimiento. Aparentemente es un accionar recurrente de la empresa, todas deberíamos denunciar para que no lo hagan mas.
10 de Junio a las 10:48 hs.
Sandra T
gracias
10 de Junio a las 14:34 hs.
Sandra T
Buenos días, Recibí un mail indicando "Solicitud de devolución aprobada - N° *****", donde me informan que lo van a anular esto lo recibí el miércoles 9 de junio, pero aun sigue sin anularse en la pagina el pedido, y no tengo devolución informada en la tarjeta de crédito8. Pero por lo menos respondieron un mail!!!! que no es poco.
14 de Junio a las 9:01 hs.
Sandra T
sigo esperando el reintegro de la prenda faltante,.
25 de Junio a las 15:10 hs.
Sandra T
Sigo sin recibir el reintegro y mi pedido en la pagina sigue pendiente, ya reclame por wsp y por mail a la empresa y no me contestan.
12 de Julio a las 14:06 hs.
Portsaid Representante de Portsaid
Hola Sandra , mi nombre es Florencia, soy del Equipo de Atención al cliente de Portsaid. Por favor, envianos un mail a la casilla Atencionalcliente*portsaid.com.ar para ayudarte a resolver tu reclamo a la brevedad colocando el titulo TU QUEJA SUMA
Saludos,
Equipo Portsaid
08 de Enero a las 13:20 hs.
Sandra T
solución recibida:
Me devolvieron el dinero despues de tanto reclamo.
10 de Enero a las 8:45 hs.