Reclamo a Portsaid
Nro de pedido #prs[números]-01consulta [números]en septiembre compre un pantalón y una camisa, las dos prendas me gustaron pero el pantalón tenia un agujerito y era xl, pregunte si había talle L y si podía hacer el cambio en Mar del plata ya que el pantalón me gustaba y si no habia preferia quedarme con ese. No me contestaron esto y vinieron del correo a buscarlo. Estoy esperando que se contacten conmigo, si el pantalón llego al deposito, si hay talle L o en su defecto que me envíen el mismo, pero no me contestan los mails y hoy estuve una hora, una hora!! en el [números] y me tuvieron con la musiquita diciendo la máquina "espera en linea", es una falta de respeto por lo menos digan no te podemos atender, corta... Espero que pronto se comuniquen y se solucione este tema. No me importaría esperar si es que están saturados con envios y devoluciones, pero al menos que me den un respuesta "si tu pantalón llego, si hay en stock el mismo en talle L o lo que sea!!! "
Una pena ver tan mala propaganda con todas estos reclamos en este sitio.Silvia
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Diferentes valores en el cambio y devolucion
Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta d…
No recibi el reintegro del dinero por una devolucion
En noviembre de [números] realice una compra a traves del sitio web de portsaid. Luego de recibirla, decidi devolverla ya que no me gusto como me quedaban las prendas. Gestione la devolucion a traves de su sitio web, andreani retiro el paquete a devolver y el 1 de dici…
Reembolso
El día 21 de agosto de [números], realicé una compra en el local por un total de $[números].[números], abonados mediante transferencia (operación: [números]). La operación incluía un saquito y un tapado de $[números].[números]. Al recibir el tapado, noté que faltaba el…
Silvia Z
Logre contactarme por messenger del FB, me dijeron dos veces que elevarían mi reclamo y recibiría un mail con el comprobante de devolución, pero estoy esperando aun.
26 de Noviembre a las 14:55 hs.
Silvia Z
No aún no.. dijeron q en unos días me enviarían una giftcard pero aún nada..
13 de Diciembre a las 15:42 hs.
Silvia Z
Lo solucionaron enviándome un gift card
01 de Setiembre a las 20:35 hs.
Silvia Z
solución recibida:
Yo quería que me devolvieran el dinero, pero bueno luego de reclamar, me enviaron una gift card.
02 de Setiembre a las 15:10 hs.