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Reclamo a Portsaid

Portsaid Portsaid No he recibido la devolu

[Solucionado]

Desde el pasado 11/01/[números], solicité devolución de una compra del 21/12/[números]. el correo a cargo (andreani) que son quiénes tenían que pasar por el domicilio a retirarlo, no lo hicieron y terminé llevando personalmente el paquete a una sucursal cercana (14/01) y tampoco en días no me han dado alguna actualización desde el 16/01/[números] por donde es que está. Hasta la fecha 29/01/[números] no me han devuelto el dinero lo cual todavía sigo esperando y me dicen que su demora es de 10 a 15 días hábiles. Cuando regresé a preguntar en andreani, me toman el pelo diciéndome que yo le solicite a este lugar (portsaid) que hagan ellos la reclamación de esta "supuesta demora". La verdad no sé si es que se han robado el paquete, o no quieren devolverme el dinero. Que lastima que ambas marcas con gran repercusión por detrás terminan haciendo un mal trabajo. Lo único que quiero es mi devolución del dinero de una vez.

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Comentarios

  • Portsaid Representante de Portsaid

     

    Estimado, buenos días!! Estamos en contacto con la logística reclamando el ingreso de tu pedido, no obstante ello ya realizamos la devolucion de dinero en el mismo medio de pago. Cualquier otra duda estamos a tu disposición. Saludos

    31 de Enero a las 11:52 hs.

  • Franco D

     

    solución recibida:

     

    31/01/****
    He recibido la devolución correspondiente, les agradezco muchísimo su paciencia y buen trato a mi reclamo, por la demora en que concreten la entrega.

    31 de Enero a las 12:49 hs.

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