Reclamo a Portsaid
Desde el 29/11/2019 estoy tratando de hacer un cambio. Entre lourdes y carolina que atienden los reclamos no me han dado nunca una respuesta seria considerando el tiempo transcurrido. las vias de comunicación de la empresa son una falta de respeto el chat on line es mentira, es una estafa comercial porque tenes q llenar formulario y te lo responden a las 72 hs o más, o sea no es un chat. Me comunique por este medio mas de 5 veces seguro, los número de ticket q me dieron son 6033 y 7585. desde el 30/12 dicen q andreani no entrego la.mercadería todavia. En ese caso... Ya seria hora de que la rastreen o que me hagan una giftcard mientras solucionan su problema de logística para recambios, que por cierto es muy mala. Son dos prendas y no es un valor bajo. Da la impresión que esperan que no sea reclamado más.
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[SOLUCIONADO] Cancelación de pedido
Hola! hice un pedido en la página de portsaid, toque botón de arrepentimiento pero resultó imposible después de varios intentos cancelarla. Me comunique telefónicamente y me dijeron que me la iban a cancelar y hacer la devolución a la cuenta. Al día de hoy no aparece …
[SOLUCIONADO] Cancelacion de una compra x falta de stock
Compré el 6/11 una prenda en la pagina de portsaid , la pague me confirmaron la compra, hoy me llego la factura del pedido y me envien recien un msje avisandome que no tienen stock del producto y que van a cancelar la compra devolviendome el dinero. me parece una des…
[SOLUCIONADO] No remisión de factura
Hace 2 días hice una compra en portsaid la plata calle 48 entregué gift card y resté puntos friends...cuando hagocuentas resulta que me cobraron cuslquier cosa y encima nunca mandan factura... lo mismo ocurre con la franquicia de pasaje rodrigo....un desastre las nue…
Nidia K
solución recibida:
La empresa se comunico antes de las 24 hs para ofrecerme la solución.
22 de Enero a las 18:37 hs.