Reclamo a Portsaid
Desde el 29/11/[números] estoy tratando de hacer un cambio. Entre lourdes y carolina que atienden los reclamos no me han dado nunca una respuesta seria considerando el tiempo transcurrido. las vias de comunicación de la empresa son una falta de respeto el chat on line es mentira, es una estafa comercial porque tenes q llenar formulario y te lo responden a las 72 hs o más, o sea no es un chat. Me comunique por este medio mas de 5 veces seguro, los número de ticket q me dieron son [números] y [números]. desde el 30/12 dicen q andreani no entrego la.mercadería todavia. En ese caso... Ya seria hora de que la rastreen o que me hagan una giftcard mientras solucionan su problema de logística para recambios, que por cierto es muy mala. Son dos prendas y no es un valor bajo. Da la impresión que esperan que no sea reclamado más.
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Diferentes valores en el cambio y devolucion
Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta d…
No recibi el reintegro del dinero por una devolucion
En noviembre de [números] realice una compra a traves del sitio web de portsaid. Luego de recibirla, decidi devolverla ya que no me gusto como me quedaban las prendas. Gestione la devolucion a traves de su sitio web, andreani retiro el paquete a devolver y el 1 de dici…
Reembolso
El día 21 de agosto de [números], realicé una compra en el local por un total de $[números].[números], abonados mediante transferencia (operación: [números]). La operación incluía un saquito y un tapado de $[números].[números]. Al recibir el tapado, noté que faltaba el…
Nidia K
solución recibida:
La empresa se comunico antes de las 24 hs para ofrecerme la solución.
22 de Enero a las 18:37 hs.