Reclamo a Portsaid
Compré un abrigo en el hotsale 12/5/[números], lo recibo dentro de lo esperado, pido cambio por talle y recién el 7/06 pasa el correo a retirarlo para llevarlo a portsaid. Al día de hoy no tengo novedades de mi caso. No responden teléfono, mail, redes sociales. Nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Diferentes valores en el cambio y devolucion
Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta d…
No recibi el reintegro del dinero por una devolucion
En noviembre de [números] realice una compra a traves del sitio web de portsaid. Luego de recibirla, decidi devolverla ya que no me gusto como me quedaban las prendas. Gestione la devolucion a traves de su sitio web, andreani retiro el paquete a devolver y el 1 de dici…
Reembolso
El día 21 de agosto de [números], realicé una compra en el local por un total de $[números].[números], abonados mediante transferencia (operación: [números]). La operación incluía un saquito y un tapado de $[números].[números]. Al recibir el tapado, noté que faltaba el…
Cecilia
Considerando que Portsaid incumplió con del plazo de entrega de mi gift card y se demoró una semana más de lo estipulado, lapso durante el cual el abrigo que necesitaba para hacer el cambio de talle, aumentó $****, ante esto después de días de estar pidiendo en sus redes que resuelvan mi caso, sólo me dieron un cupón de 10% de descuento, que obviamente no cubre esos $**** ya que el saco lo compré a $***** y aumentó a $*****.
28 de Junio a las 12:20 hs.
Cecilia
solución recibida:
Después de comentar mi caso muuuchas veces en el instagram de portsaidoficial durante 1 semana y mandar mails a gestión y atención, recibí asistencia y si bien no lo han resuelto al ***%, aproveché una promo de 3 prendas 40%off y simplemente agregué 2 pares de medias y mi abrigo para que me contabilice el 40% off más el cupón de 10% de descuento que me dieron como solución, y listo, problema resuelto.
28 de Junio a las 14:52 hs.