Reclamo a Portsaid
El miércoles 29/7/[números] cuando los locales de ropa estaban cerrados por la cuarentena, compré un cardigan croped tina talle s al local de cabildo [números] a través de la vendedora telefónica del local llamada alicia. Al llegar a mi casa y probarme la prenda noto que me queda grande e inmediatamente me comunico con la srta alicia para avisarle, a lo que me contestó que no me preocupe que apenas llegue el talle xs ella me llamaría para que pase a cambiarlo. Pero el tiempo pasó y ya no me respondió más mis llamados y mensajes que le enviaba. Decido entonces ir personalmente al local que a esta altura ya habían permitido abrirlos al público. Grande fue mi sorpresa cuando las vendedoras me dijeron que el teléfono ya no lo atendían “ porque no tenían tiempo “ que habían decidido apagarlo y que esa vendedora ya no estaba en el local . Y qué me fuese a mi casa que ellas me iban a llamar. Como nadie me llama envié una nota a su libro de quejas; pero tampoco les importó. Me siento decepcionada. Cuando tenían los locales cerrados eran todos amables y eficientes y ahora que ya pueden abrir ya no les importa nada . Es vergonzoso y me siento impotente porque nadie responsable de portsaid se comunica conmigo
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Diferentes valores en el cambio y devolucion
Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta d…
No recibi el reintegro del dinero por una devolucion
En noviembre de [números] realice una compra a traves del sitio web de portsaid. Luego de recibirla, decidi devolverla ya que no me gusto como me quedaban las prendas. Gestione la devolucion a traves de su sitio web, andreani retiro el paquete a devolver y el 1 de dici…
Reembolso
El día 21 de agosto de [números], realicé una compra en el local por un total de $[números].[números], abonados mediante transferencia (operación: [números]). La operación incluía un saquito y un tapado de $[números].[números]. Al recibir el tapado, noté que faltaba el…
Patricia G
solución recibida:
La señorita Alicia (personal shopper) de Portsaid se comunicó esta mañana conmigo y me solucionó todo el problema Muchas gracias
11 de Agosto a las 18:27 hs.