Reclamo a Portsaid
El miércoles 29/7/2020 cuando los locales de ropa estaban cerrados por la cuarentena, compré un cardigan croped tina talle s al local de cabildo 1901 a través de la vendedora telefónica del local llamada alicia. Al llegar a mi casa y probarme la prenda noto que me queda grande e inmediatamente me comunico con la srta alicia para avisarle, a lo que me contestó que no me preocupe que apenas llegue el talle xs ella me llamaría para que pase a cambiarlo. Pero el tiempo pasó y ya no me respondió más mis llamados y mensajes que le enviaba. Decido entonces ir personalmente al local que a esta altura ya habían permitido abrirlos al público. Grande fue mi sorpresa cuando las vendedoras me dijeron que el teléfono ya no lo atendían “ porque no tenían tiempo “ que habían decidido apagarlo y que esa vendedora ya no estaba en el local . Y qué me fuese a mi casa que ellas me iban a llamar. Como nadie me llama envié una nota a su libro de quejas; pero tampoco les importó. Me siento decepcionada. Cuando tenían los locales cerrados eran todos amables y eficientes y ahora que ya pueden abrir ya no les importa nada . Es vergonzoso y me siento impotente porque nadie responsable de portsaid se comunica conmigo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Cancelación de pedido
Hola! hice un pedido en la página de portsaid, toque botón de arrepentimiento pero resultó imposible después de varios intentos cancelarla. Me comunique telefónicamente y me dijeron que me la iban a cancelar y hacer la devolución a la cuenta. Al día de hoy no aparece …
[SOLUCIONADO] Cancelacion de una compra x falta de stock
Compré el 6/11 una prenda en la pagina de portsaid , la pague me confirmaron la compra, hoy me llego la factura del pedido y me envien recien un msje avisandome que no tienen stock del producto y que van a cancelar la compra devolviendome el dinero. me parece una des…
[SOLUCIONADO] No remisión de factura
Hace 2 días hice una compra en portsaid la plata calle 48 entregué gift card y resté puntos friends...cuando hagocuentas resulta que me cobraron cuslquier cosa y encima nunca mandan factura... lo mismo ocurre con la franquicia de pasaje rodrigo....un desastre las nue…
Patricia G
solución recibida:
La señorita Alicia (personal shopper) de Portsaid se comunicó esta mañana conmigo y me solucionó todo el problema Muchas gracias
11 de Agosto a las 18:27 hs.