Me llegó el pedido con una prenda menos la cual está facturada

El 21/07/[números] hice una compra online en portsaid. El pedido #prs[números]-01 por un total de $ 4.[números],04 constaba de 5 prendas: polera paris blanco sm, polera paris blanco me ( no me llegó), remera flame washed blanco xs, remera sunrise- chilli pepper sm y polera paris mermelade sm. Este pedido fué facturado el 29/07/[números]
ayer, lunes 10 de agosto recibí el pedido a través de la empresa andreani en mi dirección y dentro del paquete hay un faltante: la polera paris blanco me.
he llamado a los teléfonos de atención al cliente pero uno no existe y en el [números] hay una voz automática que dice que no reciben llamadas de ningún tipo
quisiera saber que solución tienen a este reclamo que si no me lo resuelven de inmediato pasará de ser un problema a ser una e*****
ya me enoja este tiempo que me lleva a hacer el reclamo
espero pronta respuesta y solución rápida al tema
anteriormente había hecho otra compra en portsaid y como todo había resultado tan bien, decidí elegir nuevamente hacer otra compra en esta empresa. Esta vez falló y con algo muy serio como el de comprobar el faltante de una pieza
sé que este es un eficiente canal de reclamo, así es que solo espero contestación, resolución y no seguir perdiendo mi tiempo, que vale mucho, en este trámite
maría victoria debuchy