Reclamo a Portsaid
Hace unas semanas compré un suéter y lo habré usado 5 días y ya está todo lleno de pelotitas. Malísima calidad y lo pagué casi $[números].[números].
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Diferentes valores en el cambio y devolucion
Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta d…
No recibi el reintegro del dinero por una devolucion
En noviembre de [números] realice una compra a traves del sitio web de portsaid. Luego de recibirla, decidi devolverla ya que no me gusto como me quedaban las prendas. Gestione la devolucion a traves de su sitio web, andreani retiro el paquete a devolver y el 1 de dici…
Reembolso
El día 21 de agosto de [números], realicé una compra en el local por un total de $[números].[números], abonados mediante transferencia (operación: [números]). La operación incluía un saquito y un tapado de $[números].[números]. Al recibir el tapado, noté que faltaba el…
Portsaid Representante de Portsaid
Hola Marta!! La polera sobre la que nos haces referencia adquirida el 27-06 es de lana de cordero y esta puede generar peeling (formación de bolitas lo que no es indicio de una calidad inferior) por el uso o roce, el mismo se produce por el largo desparejo de la fibra en la torsión del hilado por ser una fibra natural.
Igualmente si el modelo no es de tu gusto podes acercarte a la sucursal donde realizaste la compra con la factura y la prenda en condiciones para realizar el cambio por otro producto. Si queres confirmarnos por este medio daremos aviso a dicha sucursal de tu intención de cambio. Saludos
24 de Julio a las 10:20 hs.
Marta M
Gracias por responder! Sí , quiero hacer el cambio por otro producto. Cuando puedo hacer el cambio?
24 de Julio a las 10:31 hs.
Marta M
solución recibida:
Fui a la sucursal, expliqué que había realizado el reclamo por este medio y pude cambiar la prenda sin problemas.
Muchas gracias por la intervención!
28 de Julio a las 16:44 hs.