Reclamo a Portsaid
Compré el 6/11 una prenda en la pagina de portsaid , la pague me confirmaron la compra, hoy me llego la factura del pedido y me envien recien un msje avisandome que no tienen stock del producto y que van a cancelar la compra devolviendome el dinero.
me parece una desprolijidad y una e***** lo que hacen al cliente yo compre esa prenda para un evento y me quede tranquila con la vestimenta resuelta. Ahora 48 hs despues de la compra tengo que salir corriendo a comprar otra cosa xq ellos simplemente dicen que no tienen stock, pregunto, para que lo vendieron si no lo tenian??
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Diferentes valores en el cambio y devolucion
Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta d…
No recibi el reintegro del dinero por una devolucion
En noviembre de [números] realice una compra a traves del sitio web de portsaid. Luego de recibirla, decidi devolverla ya que no me gusto como me quedaban las prendas. Gestione la devolucion a traves de su sitio web, andreani retiro el paquete a devolver y el 1 de dici…
Reembolso
El día 21 de agosto de [números], realicé una compra en el local por un total de $[números].[números], abonados mediante transferencia (operación: [números]). La operación incluía un saquito y un tapado de $[números].[números]. Al recibir el tapado, noté que faltaba el…
Portsaid Representante de Portsaid
Mariana, a lo largo de un evento puede ocurrir quiebres de stock que suelen reflejarse al momento de preparar el pedido no con anterioridad. Por ello cuando esto ocurre se procede a contactar al cliente ofreciendo la devolución de su dinero o la generación de una giftcard por dicho monto para una nueva compra. En este caso vemos que solicitaste la devolución total de tu compra y fue como se procedió. Saludos
14 de Noviembre a las 9:29 hs.
Mariana L
solución recibida:
Devolvieron el dinero de la compra.
27 de Noviembre a las 9:30 hs.