Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Buenas noches, tenia pasaje de ida y vuelta en río paraná, de bahia blanca a la plata y de la plata a bahía blanca.. Pero al llegar a la terminal me informan que el colectivo está de paro hace 15 días y sin embargo en plataforma 10 aceptaron mi plata. Quiero la devolución de mi plata.
Publicado 28 de Marzo
Buen día. Anoche 24/03 realice una compra de un pasaje por plataforma 10 desde río cuarto córdoba para santa rosa la pampa, por error saque para el 25/03 a las 2:00am y quería para más tarde. Desde la tarjeta de crédito me informan que está aprobado pero no pagado, y que debo solicitar la cancelaci…
Publicado 25 de Marzo
Comopre pasaje por plataforma 10 para viajar de retiro a tandil por trasporte <a href="/la-estrella">La Estrella</a> Venía de un viaje de avión así que no tuve tiempo de imprimir el pasaje. Cuando le comento esto a la gente de la <a href="/estrella">Estrella</a> y le muestro el comprobante desde m…
Publicado 18 de Marzo
Mi nombre es euclides morales y me dirijo a ustedes por que noviembre de [números] saque un pasaje a san juan para viajar por la compañía 20 de junio y tube un inconveniente familiar y tube qu cambiar el pasaje para dos días ante de lo previsto y ustedes me dijeron que me lo cambiaban pero me tenía…
Publicado 16 de Marzo
Compre por la web de <a href="/fono-bus">Fono Bus</a> un boleto de cor ros de ida el dia 9 marzo , por problemas en la ruta , llegue tarde y perdi el bus, saque otro en la boleteria de fono bus , la sta me dijo que como habia comprado por plataforma 10 deberia ver con ellos el tema que cambian la f…
Publicado 10 de Marzo
Hola! compré pasajes de ida y vuelta por separado. Con el de ida no tuve problemas, pero nunca me llegó el mail con los pasajes de vuelta, ¿qué hago?
Publicado 10 de Marzo
Sres. Plataforma 10 soy asiduo cliente de uds. Necesito devolver 2 pasajes de la empresa 20 de junio que son para el dia 9/03/18 y para el día 25/03/18 a san luis que ya se encuentran cobrados, no mlos puedso utilizar por problemas de estudios médicos repentinos
Solucionado 11 de Marzo
Hola. Yo el 29 de diciembre quise sacar un pasaje desde bariloche a buenos aires, pero la pagina me daba error muchas veces. Ahora veo en mi resumen de la tarjeta de crédito que tengo cobradas tres cuotas diferentes como si hubiera sacado 3 pasajes con distinto plan de pago. Recuerdo que tenía cupo…
Solucionado 11 de Marzo
Perdi los pasajes del día 5 de marzo de [números] boleto no. [números] y [números] destino puerto iguazo por retrasos en el vuelo buenos aires a resistencia. Necesito me reintegren el dinero correspondiente pues no pude hacer el viaje y tuve que comprar de vuelta los aéreos...
Publicado 06 de Marzo
En el día de ayer realicé una compra de pasaje no exitosa (ya que se me colgó el celular mientras estaba realizando la transacción) y cuando quise volver a comprar con los 3 códigos de descuento que había ingresado por un valor total de $[números] me decía que no eran válidos. Tuve que sacar un nue…
Solucionado 19 de Marzo