Reclamo a Plataforma 10
Buenas tardes, el día 5 de abril de este año intente hacer la compra de un pasaje por plataforma 10, por internet, a bahía blanca y me dio que la tarjeta salia rechaza. Con lo cual decidí hacer el viaje en auto.
ahora me fijo en el resumen de la tarjeta Mastercard del Banco Ciudad y me cobraron la primera cuota de 6. Y ni siquiera un mail me mandaron confirmándome o preguntándome si estaba bien esto que en teoría adquirí.
desestimo y rechazo la compra!!
necesito que se comuniquen conmigo por mail y por teléfono para así yo quedarme tranquila que no tengo que pagar algo que no compre ni quiero.
gracias, debora [nombre] caba. Dni [números], mail: [nombre].caba@hotmail.com, celular [números]
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El codigo qr no funcionó y tuve que pagar el viaje de nuevo
Hola yo saqué pasaje de córdoba a rio cuarto el codigo qr del boleto no funcionó y tuve que pagar el pasaje de nuevo en efectivo y ya comunique al sitio web para devolver el pasaje pero no me reintegran la plata nesecito que me devuelvan el dinero de mi pasaje por qué …
[SOLUCIONADO] Reembolso de dinero
Realice la compra de un pasaje para el día 19/02/[números] por plataforma10, el día de salida hubo un paro de micros y no salió. Hasta el día de hoy estoy reclamando la devolución del dinero y no me dan una respuesta de cuando van a realizar el reintegro.
No me reintegraron el pasaje
Me llegó un mail diciendome que me habían devuelto el dinero de un pasaje que saqué mal (deberían dejar cambiarlo, como cualquier página normal, pero supongo que les conviene más cobrar la penalización) por $68.[números]. Boleto [números]. Ya pasaron 10 días hábiles y …
Plataforma 10 Representante de Plataforma 10
propuso una solución:
Hola Débora! Te pedimos que nos escribas a consultas.plataforma10.com (sin www) que es el medio oficial para poder comunicarnos con vos. Si ya lo hiciste indícanos el número de ticket para que podamos verificar lo sucedido. Saludos!
18 de Abril a las 14:08 hs.
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Debora L
Porque me están cobrando una retención o multa de un pasaje que no compre!!!. Necesito se solucione este GRAVE problema, urgentemente. Espero se comuniquen conmigo, (ustedes tienen todos mis datos), avisandome que esta solucionado mi problema. Saludos.
24 de Mayo a las 8:43 hs.
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