Reclamo a Pickit
Hola, desde hace 21 días que no recibo ni solución ni el dinero ni el celular que vendi (enviado por mercado envios por pickit) , cuándo lo despache por esta empresa ( Mercado Libre sólo dio esta opción imprimir etiqueta de envío) lo tuve que llevar hasta el talar centro de envíos de pickit ( terminal de ómnibus del talar) me enviaron comprobante de envío qué adjunto, decía que el envío llegaría entre el 18 y 22 el 23 el comprador por no llegarle me canceló la compra y inicio reclamo por devolución, mercado libre me dijo que como el comprador quiso cancelarlo (fue por la demora) me devolvían el celular por él mismo medio a la dirección que figuraba en mercado libre, pero él problema es que Ocasa con ese número de seguimiento y porque yo llame para reclamar me dijo que el envío no llego nunca porque no había llegado al centro de distribución o sea que se perdió entre pickit y el otro servicio, claramente no es un problema mio.
ahora después de 22 días no tengo respuesta no tengo el celular ni él dinero ni nada, envié más de 20 mensajes a mercado libre y las respuestas son casi automáticas que están viendo de resolver el envío
de devolución pero eso nunca va a pasar de hecho con el
número de tracking figura en camino desde el 13 de junio.
necesitó una solución a este problema porque me está generando un perjuicio económico y no corresponde que sea así si ellos mismos ponen que el vendedor está protegido en envíos por mercado envios.
espero una respuesta.
atte javier
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Javier F
No se soluciona el problema mercado libre contesta sin solución, dicen que están trabajando en resolverlo pero siempre contestan lo mismo, es una lastima que los vendedores y usuarios de esta plataforma nos tengamos que aguantar los abusos por ser un monopolio total y no existir una segunda opción como. Era de remate que terminaron comprando para tener monopolio total, una vergüenza que estafen así a la Gente. Desde el 13 de junio que vendí el producto no tengo ni la plata ni el celular, ya no se más a quien reclamar,
09 de Julio a las 10:26 hs.
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Martín S
Pudiste solucionarlo??? a mi me pasol o mismo, estoy esperando que me den una respuesta, son un desastre, voy a tener que ir a defensa del consumidor.
09 de Agosto a las 12:48 hs.
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