Reclamo a Philips Electrodomésticos
Tengo una sopera hace un año aprox. y no tritura más. Solo calienta y hierve la verdura. Necesito una solución porque a mi mamá le paso lo mismo y no la.pudo hacer arreglar más.
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Horrible servicio postventa
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola Aldana, Te enviamos un correo electrónico para conocer más sobre tu Soup Maker y el desperfecto que menciona. Te recordamos que la garantía es de 2 año. ¡Esperamos tu respuesta!
Saludos
14 de Enero a las 10:26 hs.
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Aldana
Hola estuve revisando y no encontré la factura de compra. Igualmente la sopera tendrá ya casi los dos años Lo que me sorprende es que a mi mamá le pasó lo mismo con la de ella que terminó regalando como pava porque solo calentaba. Quisiera me.digan si tienen registrado estos desperfectos y si se puede solucionar de alguna forma accesible. Gracias.
21 de Enero a las 17:58 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Aldana, Responde el correo con los datos disponibles y comparte una foto del numero de serie. ¡Esperamos tu respuesta! -Saludos
23 de Enero a las 14:38 hs.
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Aldana
Hola seria este? Hr****. Production date: ****. Adjunto foto
28 de Enero a las 8:03 hs.
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Aldana
Aún no. Estoy esperando respuesta de.philips porque le mande la foto esta semana. Aguardo pronta respuesta.
29 de Enero a las 7:19 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Aldana, Te enviamos un correo el 14 de enero y otro el dia de hoy, le pedimos que lo responda a fin de poder ayudarla y encontrar una solución. ¡Esperamos su respuesta! Saludos
29 de Enero a las 8:15 hs.
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Aldana
Hola no había recibido el.correo del 14/1. Hoy lo recibí y recién lo respondí. Aguardo pronta respuesta. Saludos
29 de Enero a las 8:23 hs.
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Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Aldana, te hemos enviado un correo con la informacion de la gestion. Saludos!
12 de Febrero a las 9:02 hs.
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