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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 50%
Reclamos resueltos: 129
Sopera no funciona para licuar la sopa crema

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Philips Electrodomésticos

Sopera no funciona para licuar la sopa crema

Tengo una sopera hace un año aprox. y no tritura más. Solo calienta y hierve la verdura. Necesito una solución porque a mi mamá le paso lo mismo y no la.pudo hacer arreglar más.

Tengo una sopera hace un año aprox. y no tritura más. Solo calienta y hierve la verdura. Necesito una solución porque a mi mamá le paso lo mismo y no la.pudo hacer arreglar más.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

Hola Aldana, Te enviamos un correo electrónico para conocer más sobre tu Soup Maker y el desperfecto que menciona. Te recordamos que la garantía es de 2 año. ¡Esperamos tu respuesta!
Saludos

14 de Enero a las 10:26 hs.Responder
Aldana 

Hola estuve revisando y no encontré la factura de compra. Igualmente la sopera tendrá ya casi los dos años Lo que me sorprende es que a mi mamá le pasó lo mismo con la de ella que terminó regalando como pava porque solo calentaba. Quisiera me.digan si tienen registrado estos desperfectos y si se puede solucionar de alguna forma accesible. Gracias.

21 de Enero a las 17:58 hs.Responder
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

Aldana, Responde el correo con los datos disponibles y comparte una foto del numero de serie. ¡Esperamos tu respuesta! -Saludos

23 de Enero a las 14:38 hs.Responder
Aldana 

Hola seria este? Hr****. Production date: ****. Adjunto foto

28 de Enero a las 8:03 hs.Responder
Aldana  Solución rechazada: 

Aún no. Estoy esperando respuesta de.philips porque le mande la foto esta semana. Aguardo pronta respuesta.

29 de Enero a las 7:19 hs.Responder
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

Aldana, Te enviamos un correo el 14 de enero y otro el dia de hoy, le pedimos que lo responda a fin de poder ayudarla y encontrar una solución. ¡Esperamos su respuesta! Saludos

29 de Enero a las 8:15 hs.Responder
Aldana 

Hola no había recibido el.correo del 14/1. Hoy lo recibí y recién lo respondí. Aguardo pronta respuesta. Saludos

29 de Enero a las 8:23 hs.Responder
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

Aldana, te hemos enviado un correo con la informacion de la gestion. Saludos!

12 de Febrero a las 9:02 hs.Responder

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