Reclamo a Philips Electrodomésticos
La sopera estuvo en dos ocasiones en reparación estando en garantía. Dado que es un artículo de uso estacional (una sopera por lo general se usa en invierno) por tercera vez necesito repararla y no estoy dispuesto a erogar una suma de dinero para repararla, pues entiendo que la máquina recurrentemente falla. Necesito la reparación gratuita o el reemplazo de la misma.
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Sopera philips
Mi sopera calienta al seleccionar el programa comienza a hervir y se apaga, al rato vuelve a prenderse de cero y me da la opción de seleccionar el programa nuevamente. Nunca termina de hacer la sopa
Sopera no tritura
Tengo una sopera hace un año aprox. no tritura más. Solo calienta y hierve la verdura. Necesito una solución
No envían mi compra
El dia 11/03 realice una compra en philips argentina la cual aclaraba que llegaba en menos de 24hs. Al dia de hoy 14/03 me dicen que siga esperando y que no saben donde esta el pedido. necesito que llegue lo que compre!! porque tampoco dan la opción de cancelar la …
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Fernando, Tu canje está listo para ser retirado, te pedimos que te acerques al centro de reparación. ¡Saludos!
26 de Octubre a las 13:38 hs.
Fernando M
solución recibida:
Finalmente, después de varios meses, la empresa accedió a cambiarme el artículo por uno nuevo. Creo que la demora fue excesiva, aunque a partir de la gestión de TuQuejaSuma, la empresa activó la solución definitiva. Si no hubiera sido por este sitio, no se hubiera llegado a ésta instancia. Muchas gracias.
30 de Octubre a las 11:30 hs.