Reclamo a Philips Electrodomésticos
Hace un año y medio compre una depiladora lumea , no solo el pelo me sigue Creciendo siendo que respeto el tratamiento si no que el cabezal se calienta , es decir demoró mucho más en la aplicación ya que tengo que dejar que descanse para continuar sin quemarme , y la batería no me dura ni un cuarto de lo que me duraba en la aplicación al comienzo
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Hola Antonella, consideramos apropiado que intervenga el personal técnico del Taller Autorizado por Philips, quién corroborará el desperfecto de tu equipo y te brindara la solución correspondiente. Recuerde que la garantía de Philips Lumea es de 2 años.
De acuerdo a tu lugar de residencia te recomendamos el siguiente taller:
Service: Rizzotto Carlos Antonio
Dirección: AV ILLIA ***
Teléfono: 43-*****
Horario de atención: 9 a13 y 16:30 a 21
Saludos,
24 de Octubre a las 10:32 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Intentamos comunicarnos con vos Antonella, Por favor escríbenos luego de ingresar el equipo al centro de reparación.
25 de Octubre a las 15:38 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella A
03 de Enero a las 18:23 hs.