Reclamo a Philips Electrodomésticos
El dia 11 de marzo compramos una freidora marca philips en un local de fravega.
la misma vino con un accesorio faltante, elemental para su uso (manija de apertura de contenedor para alimentos). Se hizo el reclamo pertinente al servicio técnico de philips, el cual no dio respuesta y como solucion me envian a comprar la manija por mi cuenta.
la maquina jamas fue usada y hasta incluso al momento de compra se pago una garantia extendida.
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Luz M
Aun no recibi ningun tipo de respuesta por parte de philips, ni siquiera una propuesta para solucionarlo.
No se contactaron conmigo
17 de Abril a las 11:20 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Gracias por atender nuestro llamado Luz, Segun conversamos esperamos la respuesta a nuestro correo. ¡Saludos!
17 de Abril a las 12:27 hs.
Luz M
solución recibida:
Philips se comunico conmigo y soluciono el problema. Envio el acceaorio faltante.
Una vez efectuada la comunicacion el problema se soluciono rapido y fueron muy amables
01 de Mayo a las 20:41 hs.