Reclamo a Philips Electrodomésticos
Maquina de afeitar series [números],llame por la supuesta devolución del dinero ( soy usuario de philips hace mas de 35 años,) nunca me paso comprar una maquina tan mala,no afeita para nada, y lo peor caricina, y tengo que ir a philips en saavedra personalmente de lunes a viernes,cuando por compra se puede ir tambien los sabados, vivo en merlo y es muy trasmano,por eso la compre por internet en Garbarino .o sea, 3 meses o te devolvemos la plata $$....creo que la devolución, de existir,tendría que ser en el lugar de compra, si vivo en san juan,tendré que ir a casa central también ??
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Buenos Días Cesar, Garantía de satisfacción cociste en devolver el dinero abonado cuando el producto no cumple con las expectativas del cliente. Tenemos su datos en sistema, a la brevedad nos comunicaremos con vos. Saludos Equipo Philips Te Ayuda
27 de Octubre a las 10:58 hs.
cesar K
hoy 1 de noviembre, sigo esperando la respuesta de Philips...quedaron en llamarme y hasta ahora no tuve respuesta...
01 de Noviembre a las 9:26 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Lamentamos la demora, estamos trabajando en su caso. Saludos Equipo Philips Te Ayuda
01 de Noviembre a las 12:09 hs.
cesar K
solución recibida:
Certificado de satifaccion unicamente en casa central,o sea,si vivis lejos como yo (77 km) ida y vuelta), es un trastorno y un gadto extra a la maquina,tendria que ser donde uno la adquirio,para ser mas practico y menos costosi
08 de Noviembre a las 16:48 hs.