Reclamo a Philips Electrodomésticos
Me compre la depiladora centinelle advance.. Una porqueria.. No corta bien, no tiene potencia.. Y sale cara pero no cumple con lo que promete la caja.. Llame al o[números] y me dijeron que se usa a 90 grados y me cortaron.. Quiero algo que ande.. Corta mejor mi antigua depiladora y no esta que promete el cielo y las estrellas y nadaaaaaa... Donde miércoles puedo devolverla o que me den una solucion? donde la compre la depiladora como es de uso personal, no se puede devolver...
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Clau
Me mandaron un video explicando como funciona.. como si ya, no lo hubiera hecho..
03 de Agosto a las 4:39 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Clau, Te enviamos un correo electrónico, consultando algunos datos sobre la depiladora y la fecha de compra. ¡Aguardamos tu respuesta!
21 de Agosto a las 13:40 hs.
Clau
Se comunicaron a travez de correo.electrónico para devolver el.producto, quedaron en avisarme y no me han respondido el.ultimo email... todavia esperoo
30 de Agosto a las 9:02 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola Clau, Tu correo se respondió a primera hora del día 30 de agosto, también respondimos tus dudas telefónicas por la tarde. ¡Aguardamos el envió del producto!
02 de Setiembre a las 11:22 hs.
Clau
Vamos en camino a la devolución y reintegro del dinero. Siwmpre me respondieron todas las preguntas o inquietudes... esperemos unos dias y les cuento si esta todo ok...
02 de Setiembre a las 19:00 hs.
Clau
solución recibida:
Despues de dos semanas.. ya me devolvieron el dinero. Cabe destacar que con todas las personas que me comunique excepto la.primera vez que llame... fuwron muy amables y atentas.. incluso siwmprw una respuwsta a mis preguntas.
13 de Setiembre a las 20:02 hs.