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Reclamo a Philips Electrodomésticos

Necesito devolver el producto

[Solucionado]

Hice el reclamo por una afeitadora que quiero devolver y no me mandaron el mail para poder seguir el curso del reclamo..el numero de gestion es 600010080321

Comentarios
  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    Mariana, El correo fue enviado adecuadamente. Por favor verifica la carpeta de Spam. ¡Saludos!

    24 de Abril a las 15:34 hs.

  • Mariana G

     

    hola.. me dicen me mandaron un mail con el reclamo y yo no lo encuentro en mi carpeta....en realidad tampoco pude hablar por telefono por motivos de tiempo mio en el horario de hacer los reclamos

    02 de Mayo a las 21:41 hs.

  • Mariana G

     

    me reenviaron el mail es estoy en el proceso de solucion...veo muy buena voluntad para solucionar

    10 de Mayo a las 18:45 hs.

  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    propuso una solución:

     

    Mariana, Estamos aguardando él envió del producto al distribuidor, Nos mantenemos en contacto. ¡Saludos!

    16 de Mayo a las 12:52 hs.

  • Mariana G

     

    me piden ahora copia del rto..que envie el producto...recien la pude enviar

    30 de Mayo a las 17:43 hs.

  • Mariana G

     

    buenos dias...ya pasaron 10 dias del envio del producto y no tengo respuestas...gracias

    11 de Junio a las 13:22 hs.

  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G

    12 de Julio a las 11:39 hs.

  • Mariana G

     

    No retiraron el producto

    12 de Julio a las 23:56 hs.

  • Mariana G

     

    Buenas tardes..mi problema no está solucionado aún

    15 de Julio a las 10:15 hs.

  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    propuso una solución:

     

    Mariana, Tenemos entendido que se realizo la devolución del dinero. ¡Saludos!

    25 de Octubre a las 15:02 hs.

  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G

    25 de Octubre a las 15:48 hs.

  • Mariana G

     

    solución recibida:

     

    Gracias!!

    25 de Octubre a las 16:32 hs.

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