Reclamo a Philips Electrodomésticos
Tengo una sopera phillips que fue reparada hace un tiempo en un service autorizado y luego de un par de meses dejo de funcionar la funcion sopera ( no tritura ) . Me dicen que no hay repuestos y que no se puede arreglar ... Es esto posible . Pese a que tiene un par de años el uso es muy puntual en epocas invernales .
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Buenos días Andres, te enviamos un correo electrónico para poder ayudarte. ¡Saludos!
19 de Setiembre a las 11:28 hs.
andres L
Por el momento el mail no ha llegado . Lo espero
19 de Setiembre a las 11:31 hs.
andres L
Recibido . Espero contacto de vuestro equipo técnico
19 de Setiembre a las 11:35 hs.
andres L
solución recibida:
Me han ofrecido un 30% de descuento en otro producto Phillips . Yo ya había comprado otra maquina sopera phillips antes de esta propuesta por lo que el descuento que me ofrecen por el momento no puedo aplicarlo.
Obtuve respuesta , que en muchos casos ya es mucho . Quizas no exactamente la esperada pero ok
29 de Setiembre a las 15:10 hs.