Reclamo a Philips Electrodomésticos
Compre una lámparas led luz fría el día domingo 18/09 y hoy 22/09 dejo de funcionar la probé en varias lámparas y en ninguna funcionó. La lámpara la abone $[números] y me duró tan sólo 5 dias. Me gustaría una solución al problema ya que creo que el producto a venido fallado.
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola [nombre], Escalamos el reclamo al sector de iluminación, a la brevedad se comunicaran con vos. Saludos Equipo Philips Te Ayuda
28 de Setiembre a las 12:44 hs.
Yesica F
La solución que me quisieron dar en philips es que me presenté directamente en philips de lunes a viernes hasta las 18 hs . Pedí otra solución ya que trabajó de lunes a sábado de 9 a 17:30 y se me hace imposible llegar y pedí que vuelvan a contactarse conmigo mediante un llamado telefónico y no tuve respuesta.
07 de Octubre a las 14:39 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
[nombre], Lamentamos las molestias ocasionadas, Elevaremos el reclamo nuevamente. Saludos Equipo Philips Te Ayuda
07 de Octubre a las 15:00 hs.
Yesica F
solución recibida:
Se volvieron a contactar conmigo telefónicamente y pudimos solucionar el problema me enviaron una nueva lámpara y yo entregué la que estaba fallada.
24 de Octubre a las 13:54 hs.