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Reclamo a Philips Electrodomésticos

Falla del producto

[Solucionado]

Compre una lámparas led luz fría el día domingo 18/09 y hoy 22/09 dejo de funcionar la probé en varias lámparas y en ninguna funcionó. La lámpara la abone $159 y me duró tan sólo 5 dias. Me gustaría una solución al problema ya que creo que el producto a venido fallado.

Comentarios
  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    Hola Yesica, Escalamos el reclamo al sector de iluminación, a la brevedad se comunicaran con vos. Saludos Equipo Philips Te Ayuda

    28 de Setiembre a las 12:44 hs.

  • Yesica F

     

    La solución que me quisieron dar en philips es que me presenté directamente en philips de lunes a viernes hasta las 18 hs . Pedí otra solución ya que trabajó de lunes a sábado de 9 a 17:30 y se me hace imposible llegar y pedí que vuelvan a contactarse conmigo mediante un llamado telefónico y no tuve respuesta.

    07 de Octubre a las 14:39 hs.

  • Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos

     

    Yesica, Lamentamos las molestias ocasionadas, Elevaremos el reclamo nuevamente. Saludos Equipo Philips Te Ayuda

    07 de Octubre a las 15:00 hs.

  • Yesica F

     

    solución recibida:

     

    Se volvieron a contactar conmigo telefónicamente y pudimos solucionar el problema me enviaron una nueva lámpara y yo entregué la que estaba fallada.

    24 de Octubre a las 13:54 hs.

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