Reclamo a Philips Electrodomésticos
Hace un tiempo compre una depiladora lumea, y despues de dos años dejo de funcionar. Hice el reclamo y me dicen que no tiene solucion y que tengo que comprar otra. Y que en modo canje me ofrecen un 20% de descuento. Lo cual me parece una falta de respeto ya que sale mucho mas barato comprar en una cadena de electrodomesticos, que comprar en su pagina con ese -20%.
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
propuso una solución:
Hola [nombre], Te enviamos un correo electrónico, con una respuesta alternativa. Tene en cuenta que esta alternativa es como excepción y la ofrecemos por única vez. ¡Saludos!
23 de Setiembre a las 10:28 hs.
Johanna O
Todavía no se concreto la solución.
25 de Setiembre a las 9:07 hs.
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O
16 de Octubre a las 11:03 hs.