Reclamo a Philco
Le compre una heladera a mi madre hace 4 meses y congelaba todos los alimentos. La semana pasada philco envío un técnico a repararla y le cargo gas por un defecto de fabrica que vino en una serie nos dijo. No tengo ninguna seguridad de que la misma funcione siendo que ya ha sido reparada!!! ( la heladera fallo desde la primer semana pero mi madre no me dijo para no preocuparme) yo pedí ninguna reparación, pedí el cambio del producto pero por políticas internas de ellos que priorizan la reparación en lugar del cambio no quieren hacerlo. Han incumplido un contrato, yo he pagado la totalidad del dinero por un producto nuevo y ellos han entregado un producto defectuoso. Lo compré en La Casa Del Audio que tampoco quiere hacerse cargo. Son todos unos estafadores.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Jazmin R
Llame en reiteradas oportunidades y siempre me dicen elevaron el reclamo con prioridad y me llamaran dentro de las 48 hs...aún sigo esperando. Iniciaré el reclamo por vía defensa del consumidor. Ya me cansaron, juegan con el tiempo de la gente.
11 de Noviembre a las 14:57 hs.
Comentar
Jazmin R
No me dan respuesta
11 de Noviembre a las 15:06 hs.
Comentar
Jazmin R
Después de 5 meses me contestan que su política de garantía contempla que el producto puede ser arreglado hasta 2 veces, sin tener que proceder al cambio del mismo. SON UNOS CHANTAS COMO TODOS.
12 de Febrero a las 11:55 hs.
Comentar