Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarropas phls[números]-2tn, modelo m…
Publicado 15 de Mayo
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo ya que es una cuenta oficial y…
Publicado 24 de Febrero
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
Publicado 23 de Febrero
Buenas! el 20 de enero compre una licuadora de vaso, después de 6 usos dejo de funcionar, me comunique con la garantía de philco ya que estaba dentro del plazo de 10 días para realizar el cambio de producto y no tuve respuestas positivas, me hicieron enviar fotos, video y factura de compra, del pro…
Solucionado 20 de Febrero
Bueno hice todo el reclamo que se debe hacer al número de <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y el miercoles 22/10/[números] va a venir el tecnico
Publicado 18 de Octubre
Hola el 11/09/[números] compre un aire acondicionado philco [números]w en novogar rosario calle mendoza y ovidio lagos, en el dia de ayer lo instalo un tecnico matriculado y a la hora de prenderlo pasado los 15minutos nos damos cuenta de que no tira aire frio se midio el gas esta todo bien arranc…
Solucionado 30 de Octubre
El 31 de mayo de [números] realice la compra a traves de fravega de un lavasecarropas marca philco que vino fallado de fabrica y hasta ahora no tengo ningun tipo de solucion ni respuestas, lo tengo al equipo sin funcionar hace 5 meses !!! mandaron al servicio tecnico despues de insistir 3 meses pa…
Publicado 07 de Octubre
En fecha 05-03-[números] compramos una cocina eléctrica philco en megatone y cuando la hicimos instalar con un electricista vemos que funciona el horno y no las hornallas en la parte superior. Hicimos el reclamo a megatone y nos dieron los datos de el service oficial de philco n° de caso: [números…
Solucionado 24 de Octubre
Compre una heladera de [números]lts y congela en el refrigerador, nadie se hace cargo. La descongele y la volvi a encender y sigue igual y congelando cada vez mas. Cabe destacar que la deje reposar 12hs antes de conectarla. la compre con mucho esfuerzo y me angustia mucho la desilusión que me llev…
Publicado 10 de Setiembre
Compre una heladera philco [números] lts acero inoxidable (phct[números]x) en el [números], a los 4 meses comenzó a hacer hielo el freezer, reclame y me dieron una nueva. a los meses la heladera comenzo a congelar toda la comida, reclame y me dieron otra nueva.esta tercera nunca funcionó, ni el fr…
Publicado 22 de Agosto
Hola !! yo no tengo reclamo pido referencias me quiero comprar el secaropas philips de 2,5 kilos . Consume mucho? sale bien seca la ropa, sobre todo toallas, sábanas capacidad, más allá del kilaje ( con ejemplos de la vida cotidiana) graciasss!!
Publicado 29 de Julio
Compré una máquina de coser que vino fallada , reclamé la garantía , lo que fue un caos por qué por ninguno de los canales me atendían correctamente, y me dijeron que me iban a cambiar el producto, pero que antes iban a retirar el dañado , me mandaron el nuevo y 6 meses después mandaron a buscar e…
Solucionado 23 de Julio
Compré un lavasecarropas y una cava en mayo. El lavasecarropas da e1 por falta de caudal de agua, lo cual está verificado que si entra agua y la cava enfría a 8° y no sube más, enfria como una heladera. No hay servicio técnico para córdoba cap? no te atienden en un [números] que figura en la pagina…
Solucionado 07 de Julio
Compramos un freezer en la tienda philco en mercado libre y en su lugar nos enviaron un lavarropas. tenemos el lavarropas en el hall del edificio porque mi papa esta enfermo y no puede hacer fuerza. Y no van a enviar el freezer que compramos. Queremos que retiren el lavarropas y que complan con lo…
Publicado 12 de Mayo
Compré un lavasecarropas en enero . En abril empezó a fallar diceindo que no tiene caudal de agua necesario mi casa. Yo alquilo, me piden que compre una bomba presurizadora. Los tecnicos que enviaron dijeron que tiene muchos reclamos . No avisan que tenes que comprar una bomba cuando compras el lav…
Publicado 08 de Mayo
El dia 13/03/25 compre en megatone de cabildo un aire acondicionado frio/calor. Cuando los instaladores terminaron su trabajo no funcionaba por falta de gas. Llame a philco y complete formulario de reclamo. Asignaron 15 dias para que concurriera tecnico. Eso fue el dia jueves 3/04 llevaron la unida…
Solucionado 24 de Abril
Compré 2 heladeras philco iguales en cetrogar, el 1/3/[números], una dejo de enfriar el 4/3/[números], 4 días después del año, momento en que quedó sin garantía, llamé al comercio y me dijeron que extinguida la garantía no tienen para ofrecerme ninguna solución, días después, llamé al servicio técn…
Publicado 20 de Marzo
El día 31-10-[números] compré una tablet pars el cumoleaños de mi hija q es en noviembre modelo tp10a[números] la cual tuve q ingresar para reparar el día 25-11-[números] supuestamente le cambiaron la plaqueta x falla y me fue entregada. Tuve q iniciarla nuevamente al usarla por segunda vez se qued…
Publicado 11 de Febrero
Envíe a servicio técnico una tablet, la cual me informaron que no tiene arreglo y me propusieron cambiarla por otro modelo. Yo accedí al cambio, y me informaron que en 10 días hábiles iba a poder retirarla. No solo no me la cambiaron sino que me enviaron un mail donde cerraban mi reclamo sin devolv…
Publicado 03 de Enero
Hace 1 semana llame para que vengan a verme el aire ya que según los instaladores matriculados (particular) tiene una fuga. Me dieron fecha para mañana pero como ya empecé a dudar como era una fecha festiva, llamé para que me aseguren qué iban a venir y efectivamente fue negativo ya que supuestamen…
Publicado 23 de Diciembre