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Reclamo a Philco

Heladera philco al año dejo de enfriar por defecto de fabricacion

Compré 2 heladeras philco iguales en cetrogar, el 1/3/[números], una dejo de enfriar el 4/3/[números], 4 días después del año, momento en que quedó sin garantía, llamé al comercio y me dijeron que extinguida la garantía no tienen para ofrecerme ninguna solución, días después, llamé al servicio técnico que figura el la web del fabricante philco, en la ciud de salta, día 13/3/25, al día siguiente vinieron al domicilio y diagnosticaron pérdida de gas, por lo que se la llevaron al taller, el 18/3/25 me informaron que la pérdida es interna, que el arreglo cuesta $[números] y que hay probabilidades de que si es en la parte del frezzer no tenga arreglo, aún así el trabajo tiene el mismo cargo.
por lo tanto como la heladera es un electrodoméstico que por su alto costo debe tener una vida útil prolongada o razonable, el producto tiene un vicio oculto o defecto de fabricación, razón por la cual el fabricante, sigue siendo responsable incluso después de vencida la garantía.
razón por cual intimo al philco o mewsan una solución ya sea arreglo o reemplazo por un producto igual que funcione correctamente

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Comentarios

  • Pablo L

     

    Arreglo o cambio por un producto nuevo

    20 de Marzo a las 19:42 hs.

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    • Pablo L

       

      no tuve ninguna constestacion

      25 de Marzo a las 13:19 hs.

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      • Pablo L

         

        Nunca se contactó nadie conmigo, por las dudas como tengo que hacer para cargar nuevamente mi contacto?

        05 de Abril a las 12:50 hs.

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