Reclamo a Philco
En fecha 05-03-[números] compramos una cocina eléctrica philco en megatone y cuando la hicimos instalar con un electricista vemos que funciona el horno y no las hornallas en la parte superior. Hicimos el reclamo a megatone y nos dieron los datos de el service oficial de philco
n° de caso: [números]
producto: coc electrica hotplata philco 60cm blanca
centro de reparacion asignada: ozono climatización
tel: [números]
hor de atencion: lun a vier de 8 a 16 hs.
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Reclamo por reparación improvisada y falta de respuesta de la asistencia técnica
Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo registrado mi reclamo correspondiente al caso n.º [números]. El día 13 de mayo de [números], un técnico del servicio oficial enviado por la garantía realizó el cambio del cable de enchufe de mi lavasecarrop…
Aspiradora robot, reintegro dinero
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técnico. Después de muchas idas y vueltas, fotos, videos y datos de la compra me ofrecen primero cambiarme el aparato y luego devolverme el importe. me siguen pidiendo datos personales a los que accedo …
Lavaropas roto
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió el fuelle ( con 5 usos) y todavia estoy esperando la solución. Mandé fotos videos etc. muy mala respuesta.
GUSTAVO C
Nunca llamaron y cuando les escribis o los llamas al service asignado por número de gestión no te atiende nadie.
16 de Setiembre a las 9:15 hs.
FRANCO D
estamos iguales gustavo, yo compre un lavarropas en mayo y hasta ahora no lo puedo usar por una falla de fabrica. tengo 20 numeros de caso y ninguno con solucion .
07 de Octubre a las 17:18 hs.
GUSTAVO C
Buenas tardes: La última vez que hablamos me hicieron elegir entre 2 modelos de otro color porque no quedaba mas en color blanca y al final no se comunicaron mas con el inquilino.
Esto fue el 30 de septiembre, hace un poco mas de una semana.
Saludos
13 de Octubre a las 14:33 hs.
GUSTAVO C
solución recibida:
El día miércoles entregaron la cocina nueva.
Gracias a Ustedes por la gestion.
24 de Octubre a las 12:45 hs.