Varios llamados a diario por deuda inexistente con personal flow

Recibo varios llamados a diario desde los teléfonos 11-[números]-[números], 11-[números]-[números] y 11-[números]-[números] entre otros, reclamando pago de deuda inexistente con personal. A veces cortan apenas atiendo, no dejan mensaje en buzon de voz. Llame a personal porque no tengo deuda alguna...es mas, personal me debe a mi varios meses de cobro indebido que realizaran (aprox. $[números].[números]) porque, si bien hacian meses que habia cancelado servicio de ellos, igual siguieron facturandome y cobrando a la tarjeta de credito que tenia pago automatico...y que asi seguiria hasta tanto personal lo cancelara. Tengo varios #gestion con personal que resulto ser que el sistema luego los anulaba cada vez. El 1er pedido de cancelacion de servicio lo hice en junio/julio [números]. Tras varios reclamos, recien asentaron el realizado en diciembre [números]. No obstante, siguieron facturandome y volvi a reclamar en enero [números]. Y febrero [números], y de vuelta hace unos dias en marzo [números]. Me informaron que finalmente habia quedado registrada la cancelacion en el sistema y que no deberian haber continuado facturando, que era un error de sistema, de personal ya que yo en enero no adeudaba cargo por servicio alguno ni ningun mes, y que no habia deuda pendiente...pero que, como no figuraba mas como usuario en el sistema, no podian darme el # gestion correspondiente, y que elevaria el reclamo a su supervisor por aviso interno. Le pregunte sobre estos # de telefono como si fueran de personal pero que no son de personal, y me dijo que era una empresa terciarizada de cobros de deudas a quien personal derivaba los usuarios, y que ella nada podia hacer. Me dijo que esperara una semana y que recien luego fuera en forma presencial a una de las oficinas de personal a confirmar status del reclamo que la representante elevo internamente, y que yo solicitara el reembolso correspondiente de meses de cobro por un servicio que yo habia cancelado reiteradamente pero al que personal no le dio curso, lo invalido anulandolo cada vez. gracias.