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Reclamo a Personal

Una empresa que no cumple

Suspendí el servicio por viaje. A mi regreso nunca me restablecieron el servicio. Estuve 10 días reclamando, hablé unas 15 veces por telefono, vinieron 3 técnicos (antes me dejaron colgado y me cancelaron 4 visitas) , cambiaron el modem, luego la bajada del cable desde la terraza, me tuvieron al teléfono 3 veces más de media ahora haciendo pruebas inútiles y nunca me restablecieron el servicio hasta que me harté y lo di de baja.
son una empresa patética, irresponsables y con un nivel de incomunicación interna propia de un almacén de barrio. Esto es lo que sucede cuando se es monopólica (para los que no entienden que la competencia es lo único que hace que lso prestadores se esmeren y cuiden a sus clientes y no sólo facturen sin importar nada más como es el cas de estos impresentables). Si los entes reguladores fueran reales y no cásacaras vacías, los consumidores nos sentiríamos un poco más cuidados. Todo es muy argentino, es decir decadente y lamentable.

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Comentarios

  • CARLOS M

     

    PERSONAL NO HA SOLUCIONADO NADA, LUEGO DE 11 DIAS SIN INTERNET, CON VISITAS DE TÉCNICOS, LARGUÍSIMAS ESPERAS AL TELÉFONO, INFINITAS PRUEBAS TÉCNICAS, CAMBIO DE MODEM, DE CABLEADO ETC ETC ES DE TAL MAGNITUD LA DESORGANIZACIÓN Y LA FALTA DE COMUNICACIÓN INTERNA QUE ME HARTÉ Y DÍ DE BAJA EL SERVICIO. A ESTA EMPRESA SÓLO LE INTERESA VENDER Y FACTURAR. NO LE INTERESA LA CALIDAD NI LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

    03 de Junio a las 10:32 hs.

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    • CARLOS M

       

      PORQUE ME CANSÉ DE ESPERAR Y LO DI DE BAJA AL SERVICIO

      14 de Junio a las 10:15 hs.

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