Reclamo a Personal
El día 10/12/24 compre un smartphone moto g85 por tienda personal. Ellos publican que si estás en la zona de amba en 48hs lo tenes. El tema es que pasó ya una semana y el pedido no está ni siquiera despachado y no podes saber porque ya que te comunicas al número telefónico de atención al cliente o por whatsapp y no hay número donde te atienda un humano ya que son todas opciones donde ninguna brinda la que necesito para saber que sucede. Mientras tanto ya en mi tarjeta figura la compra.
la última información que tengo es un mail del jueves 12/12 en que decía que el producto está demorado y que "tendré noticias pronto"
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Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
La compañía personal me descuenta crédito por megas que nunca solicité
Empresa personal de telefonía me activa los datos de internet sin haberlo pedido. Todos los días me llega un mensaje de texto diciendo que los datos han sido activados y por tal motivo se descuenta el crédito que tengo. Es decir, me descuentan crédito por un consumo q…
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Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
José F
Solucionado!!
27 de Diciembre a las 10:46 hs.
José F
solución recibida:
Me enviaron un mail para confirmar el envío del producto vía correo Andreani
27 de Diciembre a las 10:47 hs.