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Reclamo a Personal

Tiempo de solución

Buenos días, mi reclamo es por servicio de personal en tu hogar (ex fibertel), el lunes 11/08/[números] tuve inconvenientes en la linea telefónica y wifi hogar, (se soltó el cable externo) hice el reclamo y me respondieron correctamente, cito texto de respuesta: "registre el pedido de reparacion 14pyv[números]. Registre una asistencia tecnica para el martes 02-09-[números] de 13:00 a 17:30"
ahora bien una empresa sería no puede tardar tanto tiempo para una reparación, seria mas de 20 días sin servicio y no hubo un incidente como una catástrofe como para que tarden tanto. Si bien uno necesita contratar una conexión nueva, ya sea de wifi u otro servicio te instalan en el día o a las 48 hs. Generalmente. Muchas gracias cliente n° [números], jorge lopez eduardo

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Comentarios

  • Ismael R

     

    No realizaron la recolección, ni recibí la visita de un técnico, espero no me facturen el mes.

    23 de Setiembre a las 5:17 hs.

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