Reclamo a Personal
Buenos días, mi reclamo es por servicio de personal en tu hogar (ex fibertel), el lunes 11/08/[números] tuve inconvenientes en la linea telefónica y wifi hogar, (se soltó el cable externo) hice el reclamo y me respondieron correctamente, cito texto de respuesta: "registre el pedido de reparacion 14pyv[números]. Registre una asistencia tecnica para el martes 02-09-[números] de 13:00 a 17:30"
ahora bien una empresa sería no puede tardar tanto tiempo para una reparación, seria mas de 20 días sin servicio y no hubo un incidente como una catástrofe como para que tarden tanto. Si bien uno necesita contratar una conexión nueva, ya sea de wifi u otro servicio te instalan en el día o a las 48 hs. Generalmente. Muchas gracias cliente n° [números], jorge lopez eduardo
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Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
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Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
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Ismael R
No realizaron la recolección, ni recibí la visita de un técnico, espero no me facturen el mes.
23 de Setiembre a las 5:17 hs.
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