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Reclamo a Personal

Televisor smart tv comprado hace 15 dias me dicen que la garantia no lo cubre ll

[Solucionado]

Compre un smart tv noblex hace 2 semanas aproximadamente y notamos que el tv samrt de 32 pulgadas empezo a andar mal...pero no hubo golpe , vino un ecnico a mi casa ..yo no estaba dicen que hay un golpe pero por fuera no se ve, empezo a andar mal a los 76 dias aprox entonces no hicimos el reclamo alos 3 dias como ellos argumentan , dicen que la garantía no lo cubre que es un problema de la fuente etc..se ve casi todo bien y la configuración con el control remoto esta en perfectas condiciones aparte el arreglo nos saldría 30.[números] pesos que yo lo pague [números] al tv y me dicen que la garantia lo cubre el arreglo lo cual es insólito ! y además no corresponde ,e parece, es recien comprado y sin uso practicamente.

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Comentarios

  • walter A

     

    Ni siquiera respondieron al mennos desde que hice la denuncia virtual encima tienen re mala atencion al publico [asare a otr instamcia legal si hace falta.

    16 de Noviembre a las 3:38 hs.

  • walter A

     

    Me tomaron la denuncia en lo del consumidor, esta en curso ya.

    26 de Noviembre a las 22:02 hs.

  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    08 de Diciembre a las 11:10 hs.

  • walter A

     

    Tengo fecha de audiencia conciliatoria los proximos dias.

    10 de Diciembre a las 5:32 hs.

  • walter A

     

    solución recibida:

     

    Se arreglo con lo del consumidor,en buenos terminos .

    05 de Enero a las 5:55 hs.

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