Reclamo a Personal

Telecom personal no soluciona los problemas y nadie se hace cargo desde la empre

Misiones – puerto iguazú – desde hace aproximadamente unos 20 o 25 días aproximadamente todas las líneas del prefijo [números] y [números] respectivamente tienen problemas técnicos, de cobertura, etc. Los clientes solamente puede enviar y recibir mensajes de textos (sms), consultar el saldo a tráves del *[números]# no pudiendo utilizar los servicios de recepción y envíos de llamadas.
los clientes que tienen estos inconvenientes hán llamado a la empresa a través del *[números] y hablaron con los operadores del centro de atención a clientes de personal, los mismos cargaron las gestiones y asentaron en el “sistema” y las respuestas por parte de los operadores de la empresa, siempre han sidos las mismas “su gestión está asentada en nuestro sistema, usted debe aguardar las 24 – 48 o 72 hs” las respuestas de siempre, según los operadores cargan las gestiones y éstas deben ser levantadas por el área técnica y según corresponda, pero los problemas continúan en la zona y la empresa no hace nada para solucionar, hay líneas que directamente no funcionan tampoco para llamar a los asteriscos de la empresa.

nota completa en : http://cataratashoy.com.ar/[números]/10/02/telecom-personal-no-soluciona-los-problemaslos-operadores-irresponsables-de-la/#more-[números]

http://cataratashoy.com.ar/[números]/09/28/telecom-personal-estafa-a-sus-clientes-y-suspende-por-fraude-las-lineas/

por daniel batista

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