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Reclamo a Personal

Suscripciones no deseadas línea celular de personal

Hace dos meses que pido la baja a una suscripción que no realicé y me contestan que facturación me niega el reembolso por ser una trivia donde existe interacción (siguiendo la instrucción de la gente del *[números] de personal de contestar al mensaje con la palabra baja) y que intentaron comunicarse conmigo y no pudieron (será porque el servicio no funciona correctamente?). Esta vez, me dicen que no conteste a ningún mensaje y otra vez me niegan el reembolso. Y así ya van $50 por una suscripción que no pedí. Además, ponen como excusa que no soy el "usuario" de la línea, pero si llama el usuario no puede hacer nada porque solo puede tomar decisiones el "titular".

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Comentarios

  • Guillermo K

     

    propuso una solución:

     

    devuelvan la plata y regalen 3 meses de celular gratis por todo lo que nos roban

    16 de Octubre a las 21:28 hs.

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