Reclamo a Personal
Desde el miércoles 11 nov [números] mi hija y yo estamos sin servicio (solo llamadas de emergencia). Somos de zona san martín, bs. As. Tenemos líneas con abono fijo. Los asesores (que han sido muy amables) nos dijeron que una antena está caída en la zona. Dependemos de que servicio técnico repare dicha antena y pronto. Estamos pagando un servicio que no podemos usar. Gracias.
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No recibo llamadas( no suena) mientras estoy hablando
No hay manera de contactarme con el servicio tècnico, ni telefònicamente, ni vìa w. App. ,ni la pàgina web ofrece soluciòn a mi problema.quiero hablar con una persona humana.es vergonzoso!!!
No me deja activar mi chips personal
Hola si por qué no se me activa mi chips personal y quiero saber el motivo ya intenté varias veces con el nro *[números]# y *[números] etc pero quiero saber por qué me dice que no se puede
La deuda tiene mas de 5 años
Hola, tengo una deuda que ustedes me reclaman y ya transcurrieron mas de 5 años. Por favor quiero que me saquen del sistema del veraz del banco central. Me están causando un gran mal. Sin otro en particular espero respuestas.
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Marta R
solución recibida:
Tras 9 días de no tener cobertura, el servicio se restableció ya que Personal reparó la antena que estaba caída. Ahora funciona perfectamente. Van a reintegrarnos el pago de los días en los que no tuvimos servicio. :)
20 de Noviembre a las 21:24 hs.