Sin internet hace 1 semana

Desde hace 1 semana que no tenemos conexion a internet las 24 horas del dia. Empezaron el viernes pasado 6/02 dejandonos sin internet hasta el domingo a las 23hs.. Mas de 48 horas sin internet y nosotros no estabamos en la casa. Si pasaba algo, ellos iban a ser los responsables ya que no podiamos acceder a las camaras de seguridad instaladas via conexion wifi.

el lunes de 9 a 10 nos volvieron a dejar sin internet, yo en clases con la facultad. A eso de las 22hs nos dejaron sin internet devuelta, por supuesto ''caida masiva en la zona'' no iba a estar resuelto hasta el martes a las 3/4 de la madrugada. El martes a la mañana no hubo problema, a las 20hs pasadas nos vuelven a dejar sin internet hasta las 2 de la madrugada por devuelta una supuesta ''caida masiva''. El miercoles cerca del mediodia nos vuelven a dejar sin conexion y a cerca de las 18 hasta las 20 tambien sin internet. Ayer jueves nos dejaron de 11 a 14 hs sin internet y tambien por una supuesta caida masiva en la zona.

a todo esto tambien en los momentos donde no se cortaba andaba mal y lento.

hoy viernes 13/2 hasta ahora a las 9am anda bien, pero lento y se traba.

por parte de la empresa personal flow no hemos recibido una respuesta concreta que cuando va a estar resuelto dicho problema (si es q existe)..

la verdad nose si nos estan mintiendo, tomando el pelo o que, la verdad ya nos tienen a los vecinos cansados de no poder usar el servicio pq ellos no arreglaron el problema o los tecnicos capaz que ni siquiera esten trabajando.

nos han descontado entre 2mil y 3mil pesos x dia sin servicio.. Pero no sirve de nada.. Yo pago casi 60.. Nose otros vecinos..
pero nosotros queremos servicio funcionando las 24 horas del dia, no 3, no 7, no 15.. Servicio 24/7.

fueron presentadas denuncias a defensa al consumidor y cartas documento.