Reclamo a Personal
Como habitualmente hacen las empresas de servicios, otorgan un descuento por un tiempo determinado para "no dar de baja la línea". El problema con personal (y a diferencia del cable, por ejemplo), es que si se te vence el descuento en tu próxima factura vas a pagar el doble y no hay forma de reclamo xq dicen que "tu factura ya fue emitida". Además de eso, en ningún lugar de la factura figura el tiempo de descuento que aún queda pendiente del "beneficio", entonces, de un día para el otro te encontras pagando el doble de tu factura habitual sin posibilidad de reclamo al respecto.
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Maria F
Por eso lo mejor es cuando ellos te dan la promocion agendar en el celular recordatroio para 1 semana antes del año
08 de Agosto a las 0:01 hs.
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Matias R
Si, es cierto. Con la tarjeta del banco lo hice. La realidad es que me confié xq en el cable me figura cuanto tiempo queda pero además permiten acreditar un descuento a la próxima factura...
08 de Agosto a las 0:41 hs.
Maria F
Llama al **** cada tanto y pedi hablar con gestiones especiales ya que siempre salen descuentos buenos y asi te vas actualizando cada tanto asi no te pasa de nuevo.
08 de Agosto a las 0:44 hs.
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Matias R
No debería ser el punto, no? Que alguien llame todo el tiempo pidiendo hablar con alguien para ver cuanto tiempo le queda de descuento cuando una empresa podría ponerle 4 números y una barra a una factura. Se me ocurre
08 de Agosto a las 1:25 hs.
Maria F
No entendiste, no es para ver cuanto te queda, si no para que te den algo mejor, igual si no te prepcupas vos en que no se vaya el descuento no lo haremos nosotros.
08 de Agosto a las 1:34 hs.
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Matias R
No lo haremos nosotros? Quienes son "nosotros"? Dame un solo ejemplo en el cual te hayan dado un descuento (cuando tenías un descuento aplicado) solo x llamar a "ver si hay descuento". Jamás pasó. Juro que si una sola persona me da un ejemplo concreto (sin condiciones extras para aplicar el descuento) hasta retiro mi reclamo
08 de Agosto a las 1:49 hs.
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Maria F
Te doy un ejemplo, yo tengo personal tambien, me paso de perder mi descuento, sabia que se me iba a terminar pero con el fallecimiento de mi papá lo menos que queria era agarrar un telefono para llamar en tan doloroso momento, como en la factura no sale cuando se acaba yo apenas me dieron el descuento lo anote en el calendario, cuando pude hablar con mi 50% de descuento vencido me ofrecieron un 60% por otro lado rn Cablevision me llamaron para avisarme que a mi 60% de descurnto se me sumaba *** pesos mas x ser cliente de personal les dije que tenia 3 lineas en personal, lo verificaron y me dijeron que en vez de *** pesos me daban *** x 12 meses por que ya era cliente que con mi descuento del 60% pagaria **** x mes y eso pago ahora.
08 de Agosto a las 2:05 hs.
Maria F
Los trabajadores de call center, las empresas no estan obligadas a renovar los descuentos, si el cliente no llama no nos van a pagar a nosotros para llamarlos, los trabajadores de call center estamos para atender llamadas no para hacerlas.
08 de Agosto a las 2:00 hs.
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Maria F
Yo trabajo en banco hipotecario, vas a ver que la mayoria de las promociones hasta en los bancos se vencen y el 95% sabe cuando y llama antes
08 de Agosto a las 2:07 hs.
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Matias R
Que fastidiosa sos, sinceramente. Parece que estuvieras casada con Juan Personal, no sé... xq encima respondes cosas que no siguen la consigna que propuse y segundo, no sé si te jode mucho que pida que aparezca cuanto tiempo de descuento queda en la factura (como Cablevision, x ejemplo).
Respecto a tu respuesta, tu descuento de 60% te lo dieron xq había terminado el otro, y el de $***, requería de la condición de tener Cablevision y Personal, x tanto tampoco aplica.
X otro lado, yo jamás pedí que te llamen para avisar que se te vence un descuento, pedí que le pongan 4 números y una barra a la factura indicando tiempo restante de descuento o que, en su defecto, si llamo antes de que arranque el mes que estoy pagando (cosa que pasó, xq se paga mes adelantado) puedan aplicarme el descuento al período QUE AÚN NO USÉ... no me importa que la factura esté emitida, yo no usé el servicio aún. Se ve que no es tan sencillo de entender
08 de Agosto a las 10:55 hs.
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Maria F
Me parece que vos no tenes idea como se maneja personal el 1 del mes no es cuando se incia tu factura, es el dia que te dan el abono, puede ser 7, 14, 21 o 28 por eso no te van a dar bola, no tenes idea de nada y te quejas solo de molesto.
08 de Agosto a las 11:09 hs.
Maria F
No, no requeria! Nadie me obligo, estaba disconforme con mi anterior prestaron, estaba sin trabajo y pedi la portabilidad por que movistar no me daba una mano cuando la pedi, realmente bo se por que ofendes diciendome que soy fastidious pero te voy a decir algo, pedis una pelotudes, no te la van a dar!!! Y defensa del consumidor esta para reclamos mas grosos no pelotudeces, asi que lamento decirte PERDES TU TIEMPO AL PEDO!!! la compañia no esta obligada a darte un descuento, lo da si quiere y cuando el cte considera irse a otra compañia, pero si es un clienre como vos, mejor que te vayas, jajajaja TE SOY HONESTA, COMPRATE UNA BUENA SILLA Y ESPERA SENTADO POR QUE VA PARA LARGO Y TENDIDO.
08 de Agosto a las 11:07 hs.
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Matias R
No dijeron nada. A menos que la persona que se puso a discutir sea un troll de la empresa
11 de Agosto a las 9:39 hs.
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